直击“堵点”“难点”“痛点”问题

以实实在在的成效回应群众关切

锦江区纪委监委积极拓宽信访渠道，从定点接访、预约接访，到在流动接访中结合“坝坝会”等方式，推动信访举报走深走实；龙泉驿区积极开展学位攻坚行动，推进教育惠民工程，以切实行动回应群众诉求。

一个个群众反映强烈的突出问题得到解决，赢得群众好评……近段时间，成都各级纪检监察机关聚焦群众关心的堵点、难点、痛点，通过一系列有力举措，以实实在在的成效回应群众关切。

【锦江区】直播带入流动接访坝坝会 推动信访举报走深走实

“各位居民朋友，我们‘流动接访坝坝会’还有10分钟就开始了，没在现场且需要提出意见建议的可以扫下面二维码进入直播间。”近日，在锦江区柳江街道锦馨社区居民微信群，社区纪委书记正邀请现场外参加的居民拿起手机参与。

“我们安置小区物管收取公共区域‘停车费’到底是用于什么？物管是不是应该将一部分用于公共区域维护更新？”网友“杨姐”在直播屏幕上留言。“我们院落收取的‘停车费’其实是50元的车位服务费，主要用于照明、卫生、道路维护等，同时我们在房管局登记备案，居民朋友可以查询。”现场物业管理项目部经理耐心地解释道。

在找问题和提建议环节，居民你一言我一语，从小区环境整治到居家养老，从地面安全到楼道隐患，居民们直击生活中遇到的“堵点”“难点”和“痛点”问题，采用“现场+直播”的方式开展了一场互动性强、形式新颖的坝坝会。

“我们把直播带入流动接访坝坝会中，就是为了方便未到现场的上班族和行动不便的居民参与到我们社区共建，同时，也是把我们工作‘亮’出来，让广大群众监督我们。”开展活动的社区纪委书记介绍道。

据悉，自今年5月召开流动接访以来，锦江区纪委监委坚持把群众“满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”作为此次工作的基本准则，要求各派出街道纪工委监察办，结合自身实际，积极拓宽信访渠道，从定点接访、预约接访、上门接访、定制接访，到在流动接访中结合“坝坝会”、走访辖区内企业等方式，推动信访举报走深走实，把问题解决在最基层，将工作做到群众心坎上。

【龙泉驿区】积极开展学位攻坚行动 以切实行动回应群众诉求

“学校不能满足学生的要求，学生太多，学校少。”“学校太远了，读书不方便。”“多增加公立幼儿园，多增加幼儿学位。”……在2019年社会公众问卷测评中，群众对龙泉驿区基础教育提出了48条学位方面的意见。

民之所盼，政之所向。

“我们正积极督促区教育局等单位认真落实牵头责任和协办责任，推动整改工作措施落到实处，切实改善龙泉驿区的教育条件。”龙泉驿区纪委监委相关负责人介绍，今年，龙泉驿区将“解决教育资源不均衡、学位紧张和加强驻区高校宣传”列入37个整改项目中，坚持问题导向，明确责任分工，细化工作措施，积极开展学位攻坚行动，推进教育惠民工程，以实际行动回应群众诉求，提升群众满意度和获得感。

同时，龙泉驿区纪委监委把对百工堰学校新建项目、跃进幼儿园新建项目等教育惠民工程建设情况的监督检查作为提升群众获得感满意度的重要抓手，派出专项督查组持续跟进项目进度，采取明察暗访等方式开展监督检查，协调解决项目建设中的困难，督促推动项目建设。

据悉，2020年龙泉驿区将完成西河白鹤林幼儿园、西河永丰家园幼儿园、大面龙华第二幼儿园、洛带赣南路幼儿园、书房幼儿园、十陵来龙幼儿园等17所幼儿园新建，新增幼儿园学位5910个；完成龙中体育馆、跃进小学和同安中学扩建，新增中小学学位3240个；加快东山中学、十陵来龙中学、西河永丰家园小学、百工堰学校、华润华川配套小学等建设，年底前主体完工，2021年底前建成，建成后将新增中小学位10275个。

“我们将继续深入现场走访，收集项目建设存在的不作为、慢作为、乱作为、推诿扯皮和形式主义、官僚主义等违纪违规违法问题线索，为教育惠民工程建设保驾护航，以实实在在的成效取信于民。”龙泉驿区纪委监委相关负责人说。（成都日报记者 王雪钰）

件件有着落 事事有回音 切实做到人民群众不满意不放过

找准“小切口” 努力提升群众获得感、满意度

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