“挖开的管道、井口，没有警示遮盖，多次发生行人绊倒，你们知不知道？”

“小区不少楼层间的消防设施，有的缺水枪、水袋、有的少闸阀，如此安全隐患，你们就没有排查？”

……

记者暗访呈现问题，部门单位现场回应，专家监督员当场质询。犀利发问、精彩直播。今天上午10点，《成都面对面·监督问责第一线》全媒体现场直播活动聚焦郫都区。

本期主题——结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，本次直播活动聚焦郫都区，围绕贯彻落实中央和省委、市委重大决策部署，坚持人民立场、维护群众利益，以“牢记初心使命，开拓创新实干；深植为民情怀，助力民生改善”为主题，以深入推进形式主义、官僚主义问题整治为重点，推动党员干部真抓实干、转变作风，着力解决群众关心关注的操心事、烦心事，不断增强人民群众对党的信任和信心。

参加节目的有——成都市纪委监委有关负责人和相关部门负责人；郫都区委、区政府党政领导班子成员；郫都区人大、政协主要负责人；郫都区各街道党政主要负责人、各部门主要负责人，各街道纪工委主要负责人、区纪委监委各派驻纪检监察组主要负责人；成都市市级各部门负责管党治党主体责任工作的负责人，以及前期在全市通过公告征集来到现场的120名群众代表。

被质询单位——郫都区德源街道、郫筒街道、唐昌街道、花园街道、安德街道，郫都区住建局、综合行政执法局、应急局、郫都区法院、郫都区总工会、成都市润弘投资有限公司、郫都区国投公司。

现场监督员团队——由相关学者组成专家团队，由成都市人大代表、市政协委员、市纪委监委特约监察员、民营企业家代表、媒体观察员以及市民代表组成的监督员团队。

此外，成都市住建局、市应急管理局、市城管委的负责人，也参加了节目。

节目现场曝光了哪些问题？

示范工程的施工乱

在德源街道小街区规制示范工程施工区域，挖开的管道、井口，没有任何警示和遮拦；工地中央堆满的土石方，无任何遮盖、扬尘满天；道路两侧的改造区域，没有围档隔开，施工场地直抵人行道和两侧居民商家屋前……

面对无序的施工及现场存在的安全隐患等，居民商家不堪其扰，多次向部门单位进行反映，可没想，结果却与工程动工前的那场会议一样，只以会议落实会议，不见现场改进迹象，修一修停一停，群众看在眼里，急在心上。

安置小区的糟心事

在蜀都新邨小区，外墙砖大片脱落、房屋渗水、垃圾随意堆积无人清等问题长期存在；此外，小区多个楼层间的消防栓内，有的缺水枪、有的少闸阀及配件，消防隐患众多。

面对小区内的一件件糟心事，居民们找了多个部门单位反映，但问题始终得不到解决。

打折走样的好机制

什么是“三固化”“四包干”？三固化，指固化人员、时间、地点，旨在积极妥善解决群众反映的问题诉求。四包干，指宣讲政策、督导工作、解决问题、办好实事全包干。

那么实际落实情况如何呢？小区自来水经常性曝管、破损过窄的桥面需要维修加宽……这些诉求、问题早就掌握到也上报过，但却犹如石沉大海、迟迟没有解决。

“会开了，问题解决了吗？只开会，不落实，这又是不是搞形式、走过场？”“台帐纪录在、问题仍然没有解决，这就是你们解决群众问题的态度和实效？”……活动现场，主持人针对所曝光的问题，向现场各被问单位负责人频频发问，一针见血。

“您这个承诺都两次了，上次承诺就已经成空话了，不知道这次承诺会不会成为空话？”“老百姓提出这么久的问题没有解决，你如果住在这里面还是觉得流程问题吗？”……监督员、媒体观察员、市民代表纷纷进行了质询和追问。

被问单位一一作答。

现场监督员通过评价牌、120名群众代表通过手中的评分器对各单位进行了现场评价。

直播最后，中共成都市郫都区委书记杨东升作表态发言——

 今天的节目不仅是一个监督问责，也是一个培训教育课，更是对我们工作方法、工作意识、特别是工作作风的一次检测，我们收获很大。从大家提的问题可看出，我们的一些部门、街道和单位在工作中的确有很多形式主义、官僚主义现象，我们将对各位监督员一针见血的意见建议认真吸收和整改。

一是诚恳接受批评，不推诿、不回避、不遮掩，照单全收。二是立即抓好整改，立即专题研究制定切实可行的整改措施，严肃追责问责，明确整改实效和时限，及时公布整改成效，接受社会监督。三是深刻剖析原因，这些问题反映出我们在服务企业群众、解决实际问题上作风不严不实，暴露个别干部为民情怀、宗旨意识淡薄，我们将刀刃向内、深刻剖析、触及灵魂，把宗旨信念的问题解决好。四是抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育，站在服务对象的角度去想问题、看问题，举一反三开展系列专项整治，建立健全群众工作机制，优化工作制度和工作流程，推动干部作风根本性转变。

最后，希望广大市民朋友和社会各界一如既往关心支持郫都区经济社会发展，我们将尽心尽力把各项工作做好，向党和人民交一份合格的答卷。

声音

老百姓的心声其实非常简单——少一点空对空，多一点实打实，面对平安社区建设，我们必须有踏石留印，抓铁有痕的决心，才真正能够让老百姓感觉到平安、满足、幸福！

——锦江区狮子山街道花果社区党委书记  冯万林

 第一次参加这种活动，形式很新鲜也很直接。我最关注的就是德源街道市政施工相关问题，这些和我们普通老百姓息息相关，相关部门负责人的现场表态，给我们吃了一颗“定心丸”，心里踏实了不少。我们也会继续监督问题的整改，一起让郫都越来越好。

——郫都区德源街道大禹社区居民 吴怀光

 今天的“面对面”，一针见血地指出基层在为民服务中的一些问题，作为一名基层的党支部书记，更要力戒形式主义、官僚主义，我们将从今天反映的问题中举一反三，及时知民情解民忧，用踏实的工作作风为民服务。

——郫都区唐元街道临石村党总支书记 张洪磊

（编辑 陈艾 程廷静）

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