成都高新区：发放监督卡 为企业纾难解困

“您好，这是一张‘营商环境监督卡’，如果您发现工作人员存在玩忽职守、滥用职权等行为，可以按照监督卡上的提示随时向我们反映……”近日，成都高新区纪工委监察工委在走访辖区企业时，将一张印有监督内容和监督方式的“营商环境监督卡”交到企业负责人手中。

成都高新区纪工委监察工委通过不定期走访联系企业，详细了解企业经营现状、发展困难以及职能部门服务企业、惠企政策落实等情况，并发放“营商环境监督卡”，让企业在需要时可以及时联系。监督卡集纳了多种举报方式，并列举了“故意刁难企业合理诉求、工作人员吃拿卡要、违规收取企业费用”等涉及优化营商环境的重点监督内容，有效畅通企业反映诉求与问题的“最后一米”。截至目前，成都高新区纪工委监察工委已走访联系企业164次，向企业发放“营商环境监督卡”1600余份，收集企业诉求357件，帮助解决企业政务咨询、项目申报、融资贷款等问题283个，以切实举措为企业纾难解困。

成都市武侯区：加强“清廉窗口”建设 让服务更贴心

“现在来办事，可以对服务质量做评价，窗口工作人员的态度很好。”近日，在成都市武侯区政务服务中心办理食品经营许可证后，张女士对窗口服务进行了评价。这是武侯区纪委监委加强“清廉窗口”建设，助力优化营商环境的具体体现。

今年以来，武侯区纪委监委立足职能职责，以“清廉窗口”建设为抓手，聚焦服务企业和民生需求，构建起普惠共享、智能高效、可感可及的公共服务标准化体系。同时，紧盯企业“难点、堵点、痛点”问题，督促涉企职能部门找差距、即整改、补短板，用心用情为企业办实事、解难题。该区通过统一服务标准、再造服务流程和推行“互联网+”等措施，推行集约化服务模式，公共服务质量和效率得到显著提升。规范15项业务网办流程，通过支付宝实名认证后，企业实现同一事项线上线下“无差别受理、同标准办理”，申请人还可在手机上查询办件进度，获取办理结果，实现企业、群众办事“零跑腿”，让企业、群众足不出户就能享受“指尖”服务。

成都市金牛区：推行“金准勘” 缩短审批时间

“请问您业务办理得顺利吗？使用视频勘验服务怎么样？”日前，金牛区纪委监委党风政风监督室联合驻区人社局纪检监察组随机前往辖区内某牙科诊所进行现场走访，并对“金准勘”模式的便捷度、廉洁度和满意度监测了解。

针对现场勘验“到场难、标准模糊”以及中介代办违规牟利等问题，金牛区纪委监委加强“职能监督+纪检监察监督”贯通融合，联动区行政审批局，聚焦企业办理证照所涉及的现场勘验事项，找准廉政风险点，以监督为切入点，在全省率先创新推行“金准勘”智慧政务视频勘验系统。通过一键预约远程勘验，提升办事效率、压缩中介空间，让企业群众少跑路，审批时间由原来的1周缩短为数小时至3天以内。同时，对65类现勘事项建立720°VR场景“云监督”模式，保证勘验标准统一规范，现勘全程“云”上留痕，让权力在阳光下、在企业群众监督下规范运行。今年以来，金牛区“金准勘+云监督”现场勘查3753件，100%形成标准化数据信息档案，实现电话回访100%。

成都市龙泉驿区：找准监督靶向 护航营商环境建设

龙泉驿区纪委监委将监督护航营商环境建设作为重大工作任务，大力探索精准监督方式、路径，系统推进日常监督、专项监督，坚决保障营商环境建设各项措施高质量落地见效。

成都经开区（龙泉驿区）推出“驿站办”营商环境特色品牌，龙泉驿区纪委监委也将此作为监督重点，组建多个监督小组，分别围绕“1+1+5+N”项目招引机制、构建“大招商”格局等具体工作机制，以及“签约即供地”“交地即交证”“拿证即开工”等承诺进行嵌入式监督，有力保障“驿站办”做深做实。同时，龙泉驿区纪委监委还广泛收集和学习研究各地发生的破坏营商环境案件，将案件暴露出的易发多发问题、屡禁不止问题和规律性问题作为监督工作靶向，瞄准腐败风险突出的关键人、关键事、关键环节，在全域范围部署日常监督和专项监督。截至目前，该区已开展监督检查162次，发现并推动问题整改70个，发现涉及纪律作风问题线索55条，查处破坏营商环境类违纪违法案件26件26人。