四川天府新区：接单反馈 三本账解群众“急难愁盼”

废品收购站搬走了，空气中的异味以及整夜不断的噪音消失了，家住四川天府新区新兴街道庙山社区3组的王女士终于可以在夜晚安心入睡。

今年年初，新兴街道庙山社区纪委接到群众反映：庙山社区党委委员孙某在负责“散乱污”经营主体专项整治“回头看”工作时搞“选择性监管”，部分需关停企业仍正常经营，影响附近居民生活。街道纪工委联合街道营商环境办公室经过调查核实，最终孙某受到党内严重警告处分。

问题的迅速查处有赖于四川天府新区纪工委监察工委“村（社区）吹哨、部门街道报到、纪委监督推动”工作机制的有效发挥。群众反映的“问题清单”就是为民办实事的“履职清单”，群众通过“天府阳光一点通”、廉情坝坝会等线上线下平台“点题”，村（社区）纪委利用区级“以下看上直通车”机制向各责任单位进行“派单”。相应部门、街道和村（社区）按照职能职责“接单”，并进一步明确责任人、整改措施和完成时限，挂图作战、通力协作，抓好问题整改落实。通过整合监督力量、丰富监督平台，四川天府新区推动解决“三资”管理、安全饮水、交通出行等问题3644件。

成都市龙泉驿区：设置“驿线廉情” 以实际成效回应群众期盼

近日，龙泉驿区纪委监委干部到基层“访廉”时，兴唐中心城小区居民当面反映了垃圾房扰民的问题。在纪检监察机关的督促下，相关责任单位采取迁移垃圾房到小区外、改用小垃圾车转运、加强日常保洁等措施有效解决了问题。

今年以来，龙泉驿区纪委监委将委机关、巡察机构、派驻机构全体干部以片区为单位划分工作组，定期到基层“访廉”，深入小区院落、田间地头走访居民群众，深入企业车间、项目一线走访服务对象，深入贫困户、信访户家中走访户主家人，进行面对面交流沟通。同时，定期邀请干部群众开展阳光问廉坝坝会、党风廉政建设座谈会、纪检监察工作恳谈会“问廉”，真正问需、问计、问效于民，持续推动责任落实和问题解决。

同时，该区纪委监委还不断拓宽群众诉求表达渠道，在村（社区）设置“驿线廉情”专门意见箱，广泛宣传“纪检监察码上举报”二维码，主动公布片区工作组的联系方式，摆摊设点主动接访群众，持续鼓励推动群众“诉廉”，大胆反映诉求意见和问题线索。

成都市郫都区：抓好专项治理 持续提升民生服务能力

农贸市场存在脏乱差等现象，群众评价也不高……今年以来，郫都区纪委监委将农贸市场治理纳入“十大领域”专项治理中“城市住房建设管理领域”的重点内容，并明确行业主管部门区市场管理中心为主要责任单位。

通过组建专班实地走访、暗访、督查，发现全区农贸市场中存在的管理漏洞等问题6个，并用好巡察手段，发现问题7个。郫都区市场服务中心结合专项治理问题整改工作，启动以“亲清菜篮子，浓浓政商情”为主题的清廉农贸市场建设，建立党建文化与廉洁文化共建机制，营造浓厚的廉洁文化氛围。同时，向全区15个区属农贸市场负责人明确提出遵守清廉政商关系准则要求，完善农贸市场管理长效机制，各区属农贸市场党员干部在规范市场日常秩序外，还进一步了解商情民意，着力发现并协调解决经营商户关切的问题，截至目前，上半年共调解处理20余个。

都江堰市：监督推动“一卡通” 成为群众的“幸福卡”

“小李已经领到‘特困人员补助资金’了，感谢你们的帮助。”近日，在开展“一卡通”专项治理“回头看”工作时，都江堰市奎光塔街道办金江社区工作人员说道。

为确保各项惠民惠农资金安全管理、及时足额发放，都江堰市纪委监委聚焦“一卡通”管理使用中的难点痛点问题开展专项监督，持续深化治理，确保各项惠民惠农政策落到实处，切实提升群众的幸福感、安全感、满意度。该市纪委监委联合驻市财政局纪检监察组等紧盯资金申请、审批、发放等关键环节，聚焦“人、卡、资金”三大关键要素，采取随机抽查和定点核查、实地走访和体验暗访相结合的方式，对“一卡通”专项整治情况开展监督检查，并对前期各责任单位自查自纠情况开展复查，深挖“一卡通”管理中的腐败和作风问题。

截至目前，共发现惠民惠农财政补贴资金使用管理不规范等3个问题，涉及8人次，已全部整改完成。此外，都江堰市纪委监委坚持对滞留延压、优亲厚友、截留克扣、虚报冒领补贴资金等问题严查快处，对典型案例进行通报曝光，坚决斩断伸向惠民惠农财政补贴资金的“黑手”。