当前，成都正聚焦发改、住建、卫健、医保、人防等行业系统突出问题开展治理工作。按照省纪委监委的相关部署要求，成都市各级相关责任部门（单位）面向社会公布了监督举报方式。

近日，在成都市纪委监委联合成都市广播电视台举办的“阳光回应·线上坝坝会”系列云直播活动上，节目组播放了近期媒体记者对我市工程招投标领域突出问题系统治理相关责任单位所公布的监督举报电话运行情况开展随机了解的视频短片。那么，监督举报电话是否畅通？接听群众诉求反映是否务实高效？戳视频，一起来看。

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点评——

当前，全市正在深入推进重点行业领域突出问题系统治理工作。开通监督举报电话并持续向社会进行公开，既是进一步畅通群众信访举报和反映问题诉求的重要渠道和路径，也是积极引导和支持社会各界广泛参与系统治理工作的重要手段和方式，向社会和群众展示推进系统治理工作的坚定决心和态度。从近期媒体随机了解情况看，个别部门（单位）公开公布的监督举报电话形同虚设，有的在工作时间无人接听，有的负责接听监督举报电话的工作人员对系统治理工作不清楚不了解等。

小小的电话号，反映出的是实实在在的为民情怀和服务保障群众最后一公里的问题。各相关部门（单位）要进一步强化责任担当，明确职责分工，狠抓工作落实，管好用好监督举报电话，充分发挥群众监督和社会监督作用，厚植为民情怀，让每一条群众信访举报和诉求反映都得到及时办理，真正以更加严实作风推动系统治理落地见效，持续提升人民群众的获得感幸福感安全感。（陈艾 程廷静 杨硕）