今年以来，全市各级纪检监察机关认真贯彻落实党中央和省委部署安排，以“超常规”的政治主动着力推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治。《集中整治进行时》第十四期走进金牛区，群众对反映问题的办理情况表示不满意，背后是什么原因？

住在成都市金牛区茶店子街道的居民通过12345网络理政平台反映小区底商的液化气使用存在安全隐患，社区却回复“不存在相关问题”，这样的结果让居民感到“不满意”。但此事并未不了了之，还有后续……

不久前，金牛区茶店子街道纪工委在对“12345”的不满意件、重复件进行梳理时掌握了这一情况，经走访调查后发现事实和社区答复不一致，居民反映情况属实。街道纪工委随即督促街道综合执法协调办、区消防救援大队等部门对底商的液化气罐进行全面“体检”，并针对发现的液化气罐软管使用不规范、未安装燃气报警器等问题，向涉及商家下达了整改通知书。同时，街道纪工委还对涉嫌违反工作纪律进行虚假回复的工作人员进行立案审查，案件目前正在调查中。

金牛区茶店子街道纪工委联合街道综合执法协调办等部门对商家使用的液化气罐进行检查

压实全链条责任

今年以来，金牛区结合自身实际，选取校园餐、高标准农田建设、农贸市场管理、土地管护、集体“三资”管理、城市环境管理等6大重点整治方向，分类细化38项工作任务，着力推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治，上述案件便是一个具体实践。

为确保集中整治取得实效，金牛区纪委监委成立由委机关班子成员负责的整治专班，建立领导包方向、片组包查处、部门包深化的“三包”工作机制，通过委机关领导班子分领域承包推动、一组一领域集中查办、相关单位深化巩固治理效果，压实全链条责任。为充分发挥职能监督作用，该区纪委监委加强与巡察、政法、财政、审计、统计等部门的沟通协作，紧盯重点领域乱象持续深入开展整治。

深挖细查问题线索

金牛区纪委监委围绕整治重点，紧盯“关键少数”和重点岗位，对党的二十大以来的涉及群众身边不正之风和腐败问题线索进行“回头看”，起底分析全区2023年6月以来“12345”平台的反复举报、不满意件办理情况，依托智慧蓉城运用智慧监督平台筛查，全方位、多渠道拓展问题来源，建立问题清单，制定整改措施逐件筛查、核实、销号，分类提出处置意见。集中整治工作开展以来，该区发现涉及群众身边不正之风和腐败问题线索269件，立案110人。同时，金牛区纪委监委推动“信、访、网、电、码”多元化信访举报网络与“走基层、访民生、解难题”活动双线并行，组织全区各级纪检监察机关深入小区院落开门接访或召开坝坝会，面对面倾听群众心声，喊响“有事找纪检”。截至目前，线上线下全面收集群众问题诉求634件，推动解决群众实际困难616件。