为政之要，贵在落实。当前，清廉蓉城建设“七大行动”正在全市持续深入推进，各地各部门以务实抓落实，以创新促实效，有力确保清廉蓉城建设各项目标任务落地落细。《清廉蓉城·抓落实》第二十一期关注廉洁医院建设行动。

从机关到村社，从学校到家庭，从医院到企业再到中介……半年来，“七大行动”推进情况如何？全市各地各部门又有哪些实践举措，取得了怎样的成效？

廉洁医院建设行动疏导“梗阻” 解决就医急难愁盼问题

“前几天扎到手，最近开始发肿发痛，请问怎么办？”“最近一直脑袋痛，请问怎么办？”“挂不了专家号怎么办？能加号吗？”这个叫“健康帮邻”的微信群里有市民，也有成都市第五人民医院的专家团队。一问一答中，很多健康问题在线上得到了解决。

自“健康帮邻”行动启动以来，“健康云三甲”公共卫生志愿服务团队的专家利用自己的休息时间，免费为居民提供各类健康咨询和服务10万余次，免费开展院内挂号流程指引、就医引导等服务共计2万余人次。24小时免费为小区居民开展义诊、健康教育、健康咨询等工作3万余次。

今年以来，廉洁医院建设聚焦“培养良好医德医风、健全系统监管机制、整治行业突出问题”三个方面展开。“健康云三甲”公共卫生志愿服务团队的专家用实际行动展示出了良好医德医风。

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成都市卫健委全面推进公立医院廉洁风险防控机制建设，督导全市公立医院结合实际编制廉洁风险防控职权目录，绘制职权运行流程图，评定廉洁风险点等级并制定“一对一”防控措施，努力做到从源头上预防和治理腐败。目前，全市各级各类公立医疗机构共梳理职权内容35731个，廉洁风险点73195个，廉洁风险防控措施89640个。

紧盯重点领域和“关键少数”，持续深化医药领域腐败问题集中整治，深入开展医药领域项目采购管理问题、公立医疗机构药品和医用耗材采购、医保基金违法违规问题专项整治，严查实纠医疗服务中的不正之风。建立医保反欺诈大数据应用监管试点，形成“项目组合相似度异常、大型检查滥用”等大数据反欺诈场景监测模型，成功追回违规基金、协议处理违约金281.15万元。

坚持问廉于民、问效于民。“以普通患者的身份全方位体验门诊挂号、候诊、就诊、缴费、检查检验、取药、自助服务、住院等各个看病就医环节……”今年，市卫健系统开展了首轮“局长、处（科）长、院长（书记）体验就医流程”活动，通过“沉浸式”体验，深入排查医院就诊流程中存在的“梗阻”环节，优化完善就诊流程。目前，共深入全市98家各级公立医疗机构，收集设施环境、流程管理、服务态度等六类452条问题建议，已针对性制定整改方案，推动解决就医急难愁盼问题。