社区、村里的事儿该公开却未公开，怎么办？

补贴款没有按时、按标准发放，该找谁？

基层干部服务群众态度差、面色冷、效率低，跟谁说？

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为进一步拓宽群众“急难愁盼”问题收集渠道，切实为群众办实事解难题，助力群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，日前，小微权力“监督一点通”服务平台正式在成都上线启用，为群众提供基层监督的便捷渠道，确保基层小微权力在阳光下运行。

据悉，2021年6月，中央纪委国家监委在全国开展小微权力“监督一点通”平台试点工作。四川作为首批试点省份，先期在成都市郫都区、都江堰市，绵阳市盐亭县，内江市市中区，广安市武胜县，眉山市6个县（市、区），凉山州雷波县等6个市（州）所辖13个县（市、区）进行了局部试点。

正式上线后，平台实现对成都全市所有区（市）县全覆盖，群众可通过二维码、微信公众号链接、搜索小程序名称等方式调出“监督一点通”平台，选择问题发生地、问题类别，以文字、语音、图片、视频等方式反映“急难愁盼”问题诉求，实现问题反映一键通达、办理过程可追踪、结果可查询，及时化解群众操心事、烦心事。目前，成都平台访问量达37.6万余次，已收到群众反映问题748件，办结率98%，群众满意率91.63%，一批群众反映的实际问题得到有效解决。

为推动“有事找纪检”理念在乡镇一级落到实处，成都市纪委监委印发《“监督一点通”平台推广应用实施方案》，进一步细化责任分工和任务安排，明确各区（市）县要统筹党风政风、信息技术、宣传等部门力量，按时完成本地区群众“急难愁盼”问题类别清单的梳理，做好监督部门和责任部门的系统录入、账号开设，并组织开展对平台运用的操作培训。同时，创新宣传方式，发动乡镇（街道）和村（社区）力量，通过走村入户、张贴发放二维码、在公众号加挂链接等多种方式加强宣传工作，确保群众了解平台、会用平台。

“平台上线运行后，功能作用发挥是关键。我们将督促有关部门和基层干部切实把责任扛在肩上，真正做到件件有回音、事事有回复。”市纪委监委相关负责人表示，将充分发挥好平台作用，集中时间、集中力量解决一批群众“急难愁盼”问题。善于运用平台发现问题线索，从严查处一批“蝇贪蚁腐”，针对性开展专项治理，让人民群众感受到公平正义就在身边。

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