“张大姨，刚刚您反映的补贴发放问题我已经记录好了，稍后就将这情况上报至镇纪委研究处置，请您放心。非常感谢您对我们工作的关注和支持。”“刘哥，你反映的这个情况我已经了解并记录下来了，我们会及时上报尽快处置。”近日，都江堰市石羊镇七里社区纪检委员在“廉情监督信息站”热情地向来访群众一一回复道。

去年以来，都江堰市纪委监委针对过去“村级监督组织及成员”有队伍、无固定场所的履职难题，整合多方资源建设“廉情监督信息站”，着力打造“群众家门口”的纪检监察阵地，做实基层监督的“最后一公里”。

都江堰市石羊镇古城社区廉情监督员在“廉情监督信息站”收集群众反映的问题建议（李清 摄）

在打造“廉情监督信息站”过程中，该市纪委监委立足实际，选配一批公道正派、熟悉村情、在群众中威信较高的人员担任廉情监督员，明确管理职责，制定信息站管理、“8小时”接访、节假日电话接访、“两员”轮流坐班、问题情况备案、重大情况及时上报等7项日常工作运行机制，着力构建“镇（街道）纪（工）委、监察办公室—社区廉情监督站—小组廉情监督点—党小组监督岗哨”四级联动基层网格化监督组织架构，进一步加强村级监督组织规范化建设。同时，聚焦群众对各类举报平台功能“不清楚、不知晓”等问题，对省、成都市、都江堰市各类廉政信访举报渠道进行全面梳理、系统整合，推动“12345”市长热线、“监督一点通”小程序、“码上举报”等“进站上墙”，由村级监督组织向群众宣传解读、手把手指导操作，有效解决市民群众“不会用”“用不好”的问题。

“我们‘廉情监督信息站’实行站长负责制，在街道纪工委、监察办公室和社区党组织领导下对‘三资’管理、‘三务’公开、工程项目建设、征地拆迁补偿、专项资金拨付使用、惠民利民政策落实情况等重点内容开展监督、收集线索。”石羊镇纪委负责人介绍，“针对监督发现及群众反映的问题，及时分类、上报处置、有效解决，坚决把监督做到群众‘心坎’上。”

此外，镇（街道）纪（工）委还定期组织理论学习、业务培训，解决“如何做得更好”的问题。督促廉情监督员切实发挥监督作用，近距离“贴身”对社区“两委”班子成员履职情况、工作作风等进行监督，对发现的倾向性、苗头性问题直报镇（街道）纪（工）委，由镇（街道）纪（工）委按照相关程序核实查验后及时提醒教育或纠正、查处，织密织牢村级监督网络。

“首批‘廉情监督信息站’最开始在团结、勤俭人家等13个社区试点，在试点调整、完善、运行成功的基础上，我们按照‘一村一站’的目标在全市推广，目前全市11个镇（街道）、166个社区均已全覆盖设立‘廉情监督信息站’并实质运行，效果显著。”该市党风政风监督室主任赵凯说道。

截至目前，各站点自运行以来，共接待来访群众620余人次，答疑解惑840余个，协助开展群众问卷调查1600余份。

“‘廉情监督信息站’是基层群众反映廉情信息和社情民意的重要窗口，让基层纪检组织从家长里短中广泛收集廉情信息和群众意见，真正将监督触角延伸至村（社区）、直达群众身边。下一步，我们将进一步加大对廉情监督员的培训学习、规范廉情监督站建设，着力实现‘监督不出村、问题及时办’的目标。”该市纪委监委主要负责人表示。（都江堰市纪委监委 谢思雯 || 编辑 周玲）