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成都市龙泉驿区:强化“小切口”治理提升诉讼服务质效 切实减轻当事人负担

发布时间:2023-11-29 14:31:00       来源:成都市龙泉驿区纪委监委

近日,成都市龙泉驿区人民法院相关部门就一起审理时间超过9个月的案件向承办法官发出预警,督促其强化节点把控,提高办案效率,按期审结案件。

在办案时间超过一定期限后向承办法官发出预警,是该区法院清理化解长期未结案件的一项措施。

立案“来回跑”“反复跑”,案件长期不能审结,会消耗当事人大量时间和精力,都是执法司法领域群众反映较为强烈的突出问题。今年以来,龙泉驿区纪委监委聚焦群众“急难愁盼”,督促区法院强化“小切口”治理,把清理化解长期未结案件、推进一站式建设服务体系作为执法司法领域专项治理工作重点发力的两个“小切口”,针对性制定措施,集中力量进行攻坚,切实提高诉讼服务质效。

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区纪委监委驻区委政法委纪检监察组对区法院专项治理工作推进情况开展监督检查

“为压实专项治理主体责任,我们先后对区法院开展监督检查9次,发现并督促整改问题4个,发出工作提示3条,对相关人员开展监督性谈心谈话15人次,有力推动专项治理各项工作落地落实。”区纪委监委相关负责人说道。

为有效化解和预防长期未结案件,龙泉驿区人民法院修订《关于长期未结案件的管理办法》,制定《长期未结案清理化解工作实施方案》,从院、庭、团队、承办人四个层面逐级压实责任,严格落实分级“包案”清理、院领导定期碰头研究、清单式动态通报等常态化工作机制,对案件进行动态跟踪、警示和督办,坚决杜绝人为拖延办案,全力攻坚消减长期未结案件。同时,建立旧存案件周通报机制,每周通报长期未结案件和旧存案件化解情况,对即将产生的长期未结案件进行预警,督促承办法官尽快化解。修订《案件审理和执行期限管理实施细则》,提级管理审限,严格把关审限变更,降低审限变更率,预防长期未结案件的产生。

在推进一站式建设服务体系方面,龙泉驿区人民法院认真梳理群众需求,深入查找诉讼服务各环节存在的短板、弱项,整合资源、优化流程,确定专人负责财务办理,专人进行材料全程同步扫描,专人接听12368热线,不断提高工作效率,推动诉讼服务窗口做到“一窗通办”、一次性告知诉讼相关事项等,最大限度让群众少跑路。同时,成立诉讼服务党员先锋队,由党员法官每周轮流到诉讼服务大厅面对面为当事人进行诉讼辅导。区法院还将公益律师、特邀调解员纳入司法释明主体,对当事人进行司法释明辅导。

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党员法官对当事人进行诉讼辅导

截至10月底,龙泉驿区共化解长期未结案件207件,化解率达81.82%,其中两年以上长期未结案件全部化解。累计开展各类辅导1.9万余次,有效提高了办事效率和诉讼服务质量,减轻了当事人的诉讼负担。(龙泉驿区纪委监委 何星辰 ‖ 编辑 熊喆婧)