“‘窗口’是服务群众的最前端，自国企从业人员‘五小’行为专项治理工作开展以来，我们以整治‘窗口腐败’为小切口，紧盯重点基层管理人员，锚定职位不高而涉及小微权力重点环节，坚持督干一体、阳光监督，持续发挥纪检监察保障促进作用。”驻成都环境集团纪检监察组相关负责人表示。

“以后您可以直接在手机上办理用水业务，不用再特意跑服务厅现场。您点开您的手机微信，搜索微信公众号‘成都市自来水有限责任公司’，进入‘微网厅’，按照您的需求，点进对应的业务板块办理即可”。成都环境集团下属自来水公司窗口大厅的服务人员正在为一位用户讲解用水业务线上办理流程。自来水公司持续完善畅通用水业务流程公开机制，将办理过程、办理结果向用户披露，通过办理过程和结果的可视化，全面防控企业与用户获取信息不对称产生的廉洁风险。从服务机制上督促推进各类不见面的线上“云服务”，通过线上流转，既让群众少跑腿、零跑路，也达到了防范“管卡要”和“推拖绕”等问题发生的效果。

源头治理方面，成都环境集团从“微”处着手加强廉洁宣传教育，因岗施策开展警示教育。精心编制《拒绝“五小”行为口袋书》《漫说“五小”》，向职工及其家属发放《拒绝“五小”行为提示函》，组织签订《拒绝“五小”行为承诺书》，开展廉洁“微家书”活动等多种形式，不断提高廉洁宣传教育的灵活性、实效性，确保廉洁警示教育常态化长效化，真正从思想上固本培元，增强拒腐防变能力。

“下一步我们将持续强化自我加压落实监督专责，以实而又实的工作作风、严而又严的工作举措，强化过程管理、跟踪督促、问题整改、终端问效，推动‘五小’行为专项治理走深走实。”成都市纪委监委驻成都环境集团纪检监察组相关负责人表示。（驻成都环境集团纪检监察组 ‖ 编辑 熊喆婧）