73岁的周大爷是一位空巢老人，家住龙泉驿区宁江社区。近日，龙泉驿区民政局工作人员到他家中免费安装了一套由红外监测传感器、紧急呼叫器、智能语音终端等软硬件组成的智能守护系统，该系统将时刻监测老人的状况，一旦出现异常情况，就会及时通知老人家属、党员志愿者、网格员、社区日间照料中心工作人员、社区工作人员到老人家中查看、处理，有效保障空巢老人的安全。

党员志愿者根据系统提示上门探望老人

为空巢老人安装智能守护系统，是龙泉驿区推进“可听可视可感”智慧养老云平台建设的一项举措。近年来，龙泉驿区聚焦养老领域存在的突出问题，以养老机构和村（社区）日间照料中心管理、监管乱象为重点，深入推进群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理。在区纪委监委的督促指导下，区民政局结合“养老一件事”群众需求和场景应用，打造智慧养老云平台，实现养老服务全要素监管、养老资金全流程监管、养老机构全透明监管。

“从巡察和日常监督的情况来看，我区养老体系建设还不够深入，存在机构养老发展不规范、居家养老服务未体现需求导向、日照中心运营质效不高等问题，推进智慧养老云平台建设，可有效整合资源、强化监管、优化服务，针对性补上我区养老体系建设的短板。”区纪委监委相关负责人说道。

龙泉驿区“驿养·智享”智慧养老云平台

按照“标签化、数字化”管理方式，龙泉驿区将17万余名老年人、18个养老服务片区、29家养老机构、86家日间照料中心、28个老年人助餐点等信息录入云平台，进行分类统计、分项标注、分层管理，画好养老服务基础数据地图，实现在“一张底图”上对全区老年人基本信息、养老服务设施运营情况、养老服务项目质效的“一网统揽”。针对高龄津贴、床位补贴、助餐补贴等资金流量较大的项目，通过云平台开发了专项业务模块，做到线下申请、后台审核、线上发放、实时监管，资金流水及台账可检索、可追溯，确保“不漏发一人、不多发一分”。

依托智慧养老云平台，龙泉驿区进一步营造了“放心养”“舒心养”“安心养”三类场景应用。通过全覆盖安装智慧用电监测系统，开发“明厨亮灶”监管系统、“驿都长者·阳光餐厨”小程序，实现对养老机构的云端感应、线上调度、全程监管以及食材溯源、餐厨监控等透明化管理，有效优化机构养老服务；通过推广“1+N+X”社区嵌入式养老服务模式，为社区老年人提供信息管理、家庭建床、服务响应、代办代购等延伸服务，有效优化社区养老服务；通过开展多元化居家养老项目线下服务，开展电话、视频、入户等个性化巡访关爱服务，为空巢独居老年人家庭安装智能守护系统，有效优化居家养老服务。

通过智慧养老云平台和三类服务场景应用，龙泉驿区不仅初步实现了各类养老服务事项的“一网统管”，还发现了全区养老机构管理、监督方面存在的一些问题，区民政局对照养老社保领域专项治理要求，在全区养老机构开展行业作风整顿和争先创优活动，加强对养老机构的指导监管力度，督促机构深入整改管理漏洞、安全隐患、制度不健全等方面问题，进一步完善机构制度建设，推动养老机构规范运营、提升服务品质。（成都市龙泉驿区纪委监委 何星辰 ‖ 编辑 熊喆婧）