“有殡仪馆窗口工作人员，在为我们办理惠民殡葬补贴的时候态度生硬，而且告诉我只能用某一家银行的卡号，跟他争论后才说其他的银行也可以，但是办理后很久都没有到账……”锦江区纪委监委驻区民政局纪检监察组组长在日常走访辖区内某殡仪馆时发现了这样一封信访件。

向信访人了解核实后，通过分析研判，立即启动审查调查程序。区纪委监委第二纪检监察室按照“一案一授权”原则，运用“室组地”办案模式指定驻区民政局纪检监察组组长带队，会同室部成员及沙河街道纪工委监察办共同办案。通过实地走访、查看办理惠民殡葬补贴办理系统及办理流程各环节，查实周某某对待群众态度生硬、推诿扯皮、漠视群众利益的问题。 

驻区民政局纪检监察组进行实地走访了解

“问题很小，我们在平时监督中很不容易发现，在审查调查中，不仅是熟面孔，头绪很多也不知道从哪里‘入手’，是纪检监察室‘支招’，成立专门‘探组’，由我去仔细查看录入系统痕迹和办理流程痕迹，协助工作的街道纪工委监察办干部向该殡仪馆工作人员走访了解情况，短时间内就将问题查实。”该区纪委监委驻区民政局纪检监察组组长如是说。

今年以来，该区纪委监委不断深化运用“室组地”联动机制，在日常监督、执纪审查、监察调查等工作中充分运用、高效运转，通过准确把握自身职责，各纪检监察室、纪检监察组、纪工委监察办各展所长、优势互补、统筹协作，确保工作职能高质、高效，不断在规范化、法治化、正规化过程中持续解决实际问题。

在这起案件查办中，锦江区纪委监委还在“查、改、治”中同步发力。由第二纪检监察室统筹协调，在查清问题的同时，同步分析暴露出来的制度漏洞、监督短板和问题发生的根源、需要建立健全的制度机制，督促派驻民政局纪检监察组和属地街道在防风险、促整改方面群策群力，发挥“派”的权威和“驻”的优势，督促发案单位党委(党组)切实担负起以案促改主体责任，既运用查办案例开展好警示教育工作，又通过堵塞漏洞、健全制度，解决突出问题。

“案件查实后，我们给予周某某政务警告处分，同时对相关殡仪馆开展警示教育会、下发监察建议书，用身边事教育身边人，强化案件震慑作用，并及时建章立制，堵塞制度漏洞。”派驻民政局纪检监察组组长说道。

“‘室组地’联动机制是我们监督执纪执法的有效举措，同时，根据实际情况，我们创造性探索延伸出针对大案要案组建2个军团，普通审查调查工作成立多个‘探组’的方式，有效缓解了我们问题线索积压问题，增强了派驻（出）纪检监察机构办案人员力量。工作效率和办案质量也得到了很大提升，让纪检监察干部相互学习，取长补短，提高审查调查工作能力水平。”锦江区纪委监委案件监督管理室主任介绍道。（成都市锦江区纪委监委 何锦 徐玲蔚 || 编辑 周绮雯）