成都市温江区团结巷是老城区几十年的老巷子，过去因年久失修道路泥泞、坑洼、雨污管网堵塞等问题突出，涉及到巷中的14个居民院落、38户商家、475户居民。温江区纪委监委将团结巷改造列为本年度重点督办事项，通过实施改造，团结巷整体面貌焕然一新，成了区内新晋的网红“打卡点”。

2022年以来，温江区纪委监委紧紧抓住群众最关心、最直接的问题，整合运用区、镇（街道）、村（社区）三级监督力量，构建紧贴基层群众的三级联动一体化监督体系，建立“发现—督办—整改”工作机制，多向施力，推动解决群众急难愁盼问题，团结巷的成功改造正是该项工作成效的生动体现。

紧盯急难愁盼 用心用情听最真实的声音

点点滴滴民生事，一枝一叶总关情。为了能及时和全面收集基层群众的意见建议，温江区纪委监委通过听、研、查（即：召开“坝坝会”倾听群众诉求心声，社区、镇（街道）层层研判上报问题，深入查看信访、12345市长公开电话等集合问题。）“三向”发力探民情、集民意。

南街社区“一元茶馆”阳光坝坝会现场

“团结巷路面坑洼，垃圾成堆，蚊虫乱飞，呆几分钟都难受，必须改造改造哦！”

“墙也脱漆了，下雨天排水困难，路面还积水，污水横流，我们老年人摔倒了咋个办嘛？”

2022年3月，温江区柳城街道南街社区召开了“一元茶馆”阳光坝坝会，住在团结巷的大爷大妈不约而同向社区反映了团结巷“脏乱臭差”的问题。

在召开“坝坝会”听群众诉求心声的基础上，温江区纪委监委充分发挥社区纪委作用，把发现问题的“触角”延伸到群众身边的“最后一公里”，团结巷所在的南街社区纪委收到诉求后将问题作为日常监督“月报表”里需“上级协调解决事项”上报街道纪工委，街道纪工委提交街道党工委研判后，作为重点事项报送区纪委监委。同时，区纪委监委联合区诉求服务中心等部门，通过深入查看信访、12345市长公开电话等，整合梳理与团结巷相关的信访诉求，着力将问题找准找透。

找准堵点问题 联动攻坚做最实在的回应

整改前的团结巷“脏乱差”

团结巷建成年代较早、整改难度大，需要多个部门联动推进。为了避免“九龙治水”情况发生，温江区纪委监委将团结巷改造作为该区城市和住房建设领域专项治理重点项目，凝聚监督合力，会同柳城街道及相关职能部门实地查看情况，从群众反映问题出发，查阅调取团结巷相关资料，列出团结巷路面破损、墙面陈旧、垃圾堆放杂乱以及两边商铺占道经营等42个堵点问题。

“群众事，无小事”。随即，专题讨论团结巷改造事宜“五方”协调会召开了，会上，区纪委监委与柳城街道及相关职能部门通过综合研判讨论，分别列出“钱从哪里来、规划哪里出、管网谁来建、商铺如何管”化解堵点问题的“最全攻略”，并立即成立项目督办专班分类推进改造事项，明确由区纪委监委牵头、街道主办、住建局协办，并指定住建局纪检组全程定点督办。

“人间烟火事，最慰凡人心”，历时三个多月的改造过程中，项目督办专班组织入户大走访，督促召开居民议事会，审议改造方案，列席公开招标，组织居民代表验收打分测评，将专项治理在事前、事中、事后做全做细做实，做到群众的心坎上，让“老巷子”实现了蜕变。

扩面跟踪督办 狠抓“改建治”做最长久治理

整改后的团结巷“古色古香”

如今的团结巷宽敞整洁，街道一路延伸开来，商户经营有序，古朴典雅的“老温江”装饰风格，提升了老城肌理与风貌，成了一处新晋的网红“打卡点”，周围群众对眼前变化竖起了“大拇指”。

“民生小事浩如烟海，可视有感直击心灵。”团结巷改造的成功案例仅仅是个开始。随后，温江区纪委监委充分总结经验做法，精准运用区、镇、村三级监督力量，建立“发现上报—分类处置—重点督办”的工作机制，让监督有效、高效。先后分层分类组织召开坝坝会113场、面对面收集群众困难诉求467件，先后督办万春镇春江路社区的安置小区停车场改造、永宁街道八角社区天然气管网安装试点民生工程、公平街道江安公园入厕难等678件群众关心、关切的急难愁盼问题，让群众在一桩桩实实在在的实事中“可视”“有感”。

同时，温江区纪委监委坚持复盘分析和追踪整改并重，围绕“改建治”做文章，定期组织镇（街道）和相关职能部门复盘反思，督促建立民生诉求反馈、重点民生事项会商等制度6项。整个十大领域专项治理项目中，发出纪律检查建议书和监察建议书16份，受理问题线索115件，立案81件89人。

“‘民有所怨我必问之，民有所求我必行之。’下一步，我们将用心用情解决群众急难愁盼问题，强化政治担当，全力护航民生项目，开展‘护民心安’系列整治活动，强化督查督导，有力有序推进重点民生事项落地落实。”该区纪委监委相关负责人表示。（成都市温江区纪委监委 肖英 || 编辑 姚琪）