在街道纪工委工作了7年多时间，我见证并实际推动了群众监督从“嫌麻烦”逐步转变为“主动督”的变化，这一基层群众参与监督的变化过程让我深刻体会到：联系群众最后“一公里”越畅通，纪检监察干部与群众的距离就越近，群众也会更加信任我们，而基层监督的质效也会越来越高。

记忆把我拉回到了2015年，那年我刚到成都市锦江区纪委派出书院街街道纪工委工作。

在一次走访辖区院落了解信访问题的时候，一位居民大爷走过来问我们：“妹妹，你们是做什么的？”

“我们是街道纪工委的，主要负责监督街道干部和社区工作人员积极履职。”我笑着说，“大爷，您有问题可以向我们反映。”

“我都不知道纪工委在哪里，就是以后有问题也不知道该怎么向你们反映问题。”大爷对我说道。

随即，我将街道纪工委的地址和联系电话写在一张纸上，递给大爷并耐心地说：“大爷，这上面是我们纪工委的电话和地址，您可以打这个电话反映问题，也可以到这个地址当面给我们反映问题。”

“打电话能说清楚吗？我们老年人腿脚又不方便，跑那么远的路程，万一有个什么事儿谁负责？”大爷不满地说道。

收到这个意见后，我们及时和区纪委信访室进行了对接，经过认真研判，决定在书院街街道试点开展“社区纪委书记接待日”活动，由社区纪委书记每半个月在社区设置固定点位接待群众来访，将“上访”变为“下访”，消除“距离”带来的“不方便”。同时，我们在小区院落张贴信访举报宣传海报，明确纪检监察信访受理范围、渠道、流程和注意事项等，引导群众积极参与监督，理性有序、实事求是地反映问题。

2016年，通过宣传海报公开信访渠道的方式，群众向社区纪委书记反映原督院街街道某社区在两委成员群众满意度测评工作中数据造假涉嫌违纪的问题。经查，该社区党委书记罗某某在“2015年度绩效考核暨社会满意度评价”中，为避免因个人得票少从而影响社区和个人评优评先，擅自篡改了测评结果。群众举报的问题查证属实后，罗某某受到了党内严重警告处分。

“我真没想到，反映问题能够在短短1个多月的时间就查清楚，这真让我们感受到了纪委工作的效率，纪委真是我们的贴心人……”在对举报群众进行电话回访时，群众高兴地说道。

在得到群众的有力回应后，接下来的几年里，锦江区纪委监委为充分发挥群众监督的作用，在全区各个街道社区设置了流动接访点位，定期开展流动接访，采取坝坝会、社区纪委接待日、信访小分队定期走访等多种方式，全力打通联系群众的“最后一公里”。同时，建立“码上举报”信访新途径，实现线上+线下联动监督，进一步方便和服务群众，及时发现并推动解决群众“急难愁盼”问题。

如今街道纪检监察干部走访小区院落时，群众会主动说：“现在反映问题更方便快捷了，我们发现了干部作风腐败问题会及时跟你们联系的。”有了群众参与监督，基层监督力量更加充实，监督网也越织越密了。（成都市锦江区纪委监委 何锦 刘刚 || 编辑 周绮雯）