近日，龙泉驿区纪委监委下沉社区的干部在西河综合市场开展疫情防控工作时，看到一名行动不便却独自外出买菜的老人，上前询问得知老人独自居住，家中已经没菜几天了。区纪委监委干部迅速向社区反映了情况，社区随即安排人员帮助老人购买了蔬菜水果并将其护送回家。

龙泉驿区纪委监委干部帮助独自买菜的独居老人

“在向社区负责人反映情况时，我们也当面指出了社区在保障独居老人等特殊困难群体生活方面存在的问题，建议社区全面摸排这类人员疫情期间的生活情况，针对性地做好服务保障工作。”区纪委监委干部徐媛说。

“0825”本土疫情发生后，龙泉驿区纪委监委把监督嵌入疫情防控全过程，通过网络理政、现场督查、下沉服务等多个途径收集企业群众诉求，对企业群众反映强烈的突出问题进行分析研判，着力发现疫情防控工作存在的短板漏洞和背后的纪律作风问题，针对性地开展监督检查、提出工作建议，督促各单位落实工作责任、完善工作措施、改进工作作风，推动上级党组织决策部署落到实处，推动企业群众诉求解决到位。

区纪委监委加强与龙泉驿区社会诉求和网络舆情紧急处置专班的对接，每日跟进了解全区疫情相关诉求办理情况，重点关注企业群众反映较多、意见较大的突出问题和共性问题，有针对性地开展监督检查，倒查相关单位责任落实、工作机制、作风状态等方面的不足和缺陷，及时提出意见建议，推动补齐短板漏洞，防止同类问题反复出现。

龙泉驿区纪委监委监督检查组向工作人员了解汽车站疫情防控情况

同时，区纪委监委派出7个监督检查组到一线持续走访督查，同步收集各单位落实疫情防控工作过程中的难点堵点问题和群众反映的困难诉求。可以协调解决的，区纪委监委会立即协调相关单位加以解决；无法协调解决的，当天反馈给相关区级领导，督促其及时解决。区纪委监委还加强与各街镇纪（工）委的联动，及时将社会面管控方面的问题反馈给街镇、村（社区），督促其严格落实上级防控政策要求，杜绝风险隐患。截至目前，龙泉驿区纪委监委向区级相关部门、街镇制发工作提示函23期，督促整改和协调解决问题101个。

针对集中隔离点、中高风险管控区等无法开展现场监督的点位，区纪委监委也在每个点位确定了1名联络员，每日通过电话、微信等方式定时收集了解点位疫情防控工作情况，及时指出存在的问题，督促相关责任单位及时整改。

龙泉驿区纪委监委监督检查组紧盯中高风险区疫情防控情况跟进监督

本轮疫情期间，区纪委监委还派出45名干部下沉社区参加疫情防控工作，这些干部在做好核酸检测、小区进出管控、后勤保障等一线工作的同时，也将他们在现场发现的问题和群众反映的问题及时反馈给社区，提出工作建议，协助社区把问题解决到位。

“我们在发现问题指出问题的同时，也积极协调推动解决问题，绝不简单地把问题扔给相关责任单位。”区纪委监委相关负责人表示。（龙泉驿区纪委监委 何星辰 ‖ 编辑 熊喆婧）