“满意满意，非常感谢”。近日，信访人对大邑县纪委快速反应处理群众关切的身边问题给予了充分的肯定。

今年年初，收到反映安仁镇某社区副书记涉嫌违规占用绿化用地作为销售点的线索后，大邑县纪委通过严格认真核查，迅速反应，对当事人进行了相应的处理，督促当地政府对违规占用绿化用地进行恢复。

近年来，大邑县纪委监委认真履行受理和处理检举控告的基本职责，做实做细纪检监察信访举报工作，努力提升新时代纪检监察信访举报工作质量。以《成都市纪检监察机关信访举报件办理“一件一评”工作办法（试行）》为依托，对来访群众详细信息和反映的问题，做到精准分类、精准录入、精准分流，借力现代信息化手段，推动提升信访举报工作水平。印制《来访须知》，对来访群众反映的问题实行全登记、全处置，对于来访反映的检举控告问题，明确第一时间告知受理，及时分流处置，尽快反馈结果，由具体承办单位负责处置到位。对于来访反映的业务范围外的问题，耐心解释疏导，并及时协调转送，督促主管部门妥善解决。

工作人员正对信访反映问题信息进行分类录入

同时，严把“分流处置关、办理质量关、举报反馈关”，提高信访件办理质效。对上级转办信访件及本级网络件当天签收并登记，尽量做到当日呈报领导签批，当日作出分流处置意见，五日内转交承办单位。对办件坚持层层把关审核制度，防止草率结案，对群众反映问题未全部回应、反映问题未查清、问题整改不到位、反馈未落实的一律打回限期重新办理。对实名举报的反映人实行“三告知一反馈”工作，要求对每一件实名举报都要在规定的时间内分阶段向反映人做出告知反馈，并台账管理。

据了解，大邑县纪委监委2022年一季度检举举报平台共受理检举控告25件次，占检举举报平台受理信访件的89.29%，与去年同期相比下降21.88%。

“下一步，我们将通过持续深化信访举报信息分析工作，不断提升分析报告的参考价值，为领导决策服好务。主要是以纪检监察信访举报系统为依托，通过对海量信访举报数据整合、挖掘，从中筛选有价值线索，形成季度分析、半年分析和全年分析，指导精准反腐。并且紧扣一定时期的热点问题，分析研判，制定对策。通过对数据的整合、挖掘，对基层和群众反映强烈的突出问题等进行全面排查、梳理，切实把问题找准找实找具体，发现规律，研判趋势，深入剖析信访举报问题产生的原因，提出具有前瞻性的建议意见。”大邑县纪委相关负责人介绍道。（大邑县纪委监委 王强 || 编辑 曾怡）