“以前我们印象中的纪检干部都是来查问题的，没想到这次通过你们，我们竟‘意外’收获了这份‘意外’保障。”简阳市南山坳村村民陈建奎在参加完近期驻锦泰保险纪检监察组和简阳市纪委监委联合开展的“助力乡村振兴 解决急难愁盼”公益活动后感慨道。

据悉，简阳市南山坳村是成都市纪委监委的驻点帮扶村，同时也是锦泰保险公司的保险业务覆盖地，全村50岁以上的脱贫户普遍缺乏风险防范意识和防范能力。得知这一消息后，驻锦泰保险纪检监察组立即行动，一方面积极与驻在单位业务部门联系，商讨爱心助民方案；一方面积极寻求对口联系室和简阳市纪委监委支持协助，商讨如何将为民工作与“有事找纪检”有机结合。经过反复沟通研究，南山坳村“助力乡村振兴 解决急难愁盼”公益活动最终成功落地，200余名群众从中学到了反诈防骗知识和“有事找纪检”的正确方式，同时收获了240万元的意外保险“兜底保障”。

近年来，驻锦泰保险纪检监察组心怀“国之大者”、聚焦“民之所盼”，实施了一系列助力解决群众急难愁盼和整治群众身边风腐问题的有力举措。为将群众的诉求落到实处，建立线上投诉反馈分析机制，结合“12345”投诉转办和公司客户服务热线投诉等梳理排查，收集并解决群众急难愁盼方面问题12个。紧盯行业“痼疾”开展“立项”监督，整肃车险理赔队伍，发现问题线索8件，追责问责13人次，推动视频查勘集中作业、车物核价核损及人伤审核作业集中体系形成；推进“清廉农保行动”，督促解决涉及720万元三大主粮作物保险赔款不及时、2853笔落实社保卡支付农险理赔款政策不到位等问题，问责处理14人；针对市委市政府惠民工作—长照险，与业务部门一同围绕权力运行流程，完善专属制度10个，梳理闭环式标准流程11个，为规范全市此项工作提供制度参考；深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中专项整治，立案2件2人，谈话了结1人。

图为锦泰保险公司工作人员到村民家了解群众急难愁盼问题

“家事国事天下事，让人民过上幸福生活是头等大事。下一步，我们不仅要帮助群众解决眼前的急事难事，多看看哪些事要马上办、加快步伐办，还要多办打基础利长远的好事实事，在日新月异中推动持续改善民生。”驻锦泰保险纪检监察组相关人员表示。（驻锦泰保险纪检监察组 任敏 || 编辑 周绮雯）