“请问您这次来西岭雪山景区游玩体验如何？有没有遇到景区随意收费的问题？”进入冬季，西岭雪山迎来雪花簌簌飘落，银装素裹的美丽景色吸引了众多游客前往玩耍。大邑县纪委监委第六纪检监察室、驻县委宣传部纪检监察组组成专项监督小组，前往西岭雪山景区向游客了解冰雪旅游服务方面的问题。

随着12月18日西岭雪山景区正式开放滑雪，即将在此举办的第25届南国国际冰雪节也进入了紧张筹备阶段。“现在我们已建成了7条雪道，可同时容纳2000余人滑雪，还会开放雪地漂移、雪上飞碟等10余种雪地项目及免费的滑雪公开课，全方位提升游客的冰雪运动体验。”据西岭雪山景区相关负责人介绍，近年来，成都全面拓展冰雪运动产业，作为南方地区唯一入选的国家级滑雪旅游度假地，西岭雪山景区抓住冰雪消费持续走热的机遇，通过引进先进滑雪设备和打造特色冰雪活动吸引游客，让冰雪运动从小众走向大众，不仅带来了冰雪旅游收入的增长，还带动了周边酒店、温泉等旅游项目相关消费。

“推动冰雪经济持续健康发展，首先要营造良好的营商环境。”大邑县纪委监委相关负责人表示，县纪委监委把监督保障冰雪节旅游市场“热中有序”作为一项重要工作，开展“雪山清风”护航行动，围绕旅游经济发展环境优化开展监督，重点关注文旅、市场监管等职能部门对景区和旅游产品经营企业服务质量、安全生产等方面的监管情况，聚焦责任是否落实、权力运行是否规范等关键环节开展监督检查，并推动职能部门在政务审批、政策落地等方面履职尽责，竭力解决困扰旅游从业者的问题。

大邑县纪检监察干部深入西岭雪山景区酒店了解旅游市场消费情况（王炜薇 摄）

“滑雪季到了，相比平时酒店住宿价格如何？餐厅食材是如何供应的？”据悉，冰雪节期间还将推出多种旅游消费活动，大邑县纪委监委统筹“室组地”力量，紧盯游客关心关注的“吃住行游购”环节，深入景区宾馆民宿、餐馆车站、购物点位等开展体验式监督，同时梳理近年来12345热线、12388信访举报中，群众反映较多的涉旅问题，反馈问题30余个，并督促相关单位针对性开展整改工作。同时，县纪委监委还联合相关部门对景区、酒店等场所的安全秩序、应急预案和消防安全开展了常态化监督，进一步压实安全责任。

“我们还督促职能部门畅通旅游服务质量投诉和评价渠道，对涉及旅游相关问题线索优先排查处置。”大邑县纪委监委相关负责人说，大邑县纪委监委将坚决查处在解决游客合理诉求过程中态度粗暴、应办不办、拖延推诿、吃拿卡要等作风问题，为推动冰雪经济高质量发展提供坚强纪律保障。（大邑县纪委监委 朱红 ‖ 编辑 熊喆婧）