“我没有专门申报，高龄津贴就已经到账了，还可以查询明细，方便得很呐！”家住同安街道阳光村的张爷爷面对前来回访的纪检监察干部高兴地说道。

西河街道纪工委走访群众了解高龄津贴领取情况

此前，成都市龙泉驿区纪委监委开展“有事找纪检”下沉寻访，收到部分老人反映自己没有及时领取到高龄津贴问题。

经核查，由于政策宣传不及时，群众政策知晓率不高，部分符合高龄津贴标准的老人未及时入档入册，导致津贴领取延迟。

户籍在本区行政区域内的80周岁及以上健在的老年人，就能每月领取高龄津贴。但高龄津贴发放需要由老年人或代办人带着身份证、户口本等材料，到户籍所在地的村（社区）提出申请，填写申请表。

摸清症结，对症下药。该区纪委监委对“高龄津贴政策落实不及时”的问题跟进督办，立即督促区民政局全面梳理高龄津贴惠民政策落实存在的具体问题展开整改。

在区纪委监委的有效督促下，区民政局广泛收集民情民意，于今年8月推出了高龄津贴“免申即享”服务，将“数据多跑路，群众少跑腿”落到实处，让高龄老人到龄后足不出户就能按月精准享受高龄津贴。

龙泉驿区高龄津贴“免审即享”系统操作培训会

该服务通过龙泉驿区智慧养老云平台，经过智能化技术手段对老年人基础数据动态库进行筛选比对，村（社区）将自动定期获取所在辖区内即将年满80周岁老年人的相关信息。村（社区）稽核老年人信息，提交符合条件的老年人信息，再经过“街道-区”2级稽核，最后于每月底将高龄津贴通过惠民惠农财政补贴资金社会保障卡“一卡通”发放至老人社保卡账户内，实现老年人“免申即享”。

“津贴发放方式的问题解决了，还需要确保能准确发到每一位高龄老人手中。”同时，该区纪委监委为更好地保障津贴精准发放，紧盯高龄津贴申请、审批、发放、退出等关键环节开展监督检查，通过大数据比对、随机抽查、查阅资料等方式开展监督检查，严肃查处高龄补贴应享未享、多享多发、重复领取等现象背后的履职不力、滥用职权、以权谋私等问题，守好高龄老人养老“钱袋子”。

据统计，2024年1-10月，已为22.2万人次老人发放高龄津贴2694.1万元。

便民食堂内，老人们坐在一起吃饭拉家常，十分惬意；特殊困难老年人家中，适老化改造后室内行走无忧；敬老月期间，形式多样、内容丰富的敬老爱老助老各类活动开展……在龙泉驿，“夕阳红”幸福生活图景可感可及正在不断上演。

老有所养、老有所安是民生大事。今年以来，龙泉驿区纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为抓手，以提升养老服务质量为切口，彻底查找纠治群众反映强烈的突出问题，加强养老服务领域行风作风建设，以监督之力托起幸福“夕阳红”生活，推进反腐败斗争向民政基层延伸、向广大老年人身边延伸。

为更有力地监管和保障养老服务规范性，龙泉驿区扎实开展养老服务专项治理，充分发挥派驻监督“探头”作用，推动民政部门结合实际、全方位开展自查自纠，共查找服务定位异常、订单照片上传不规范、服务项目混淆3类问题70条次，目前除部分定位异常为基站设置信号问题无法整改，其余问题均完成整改。

同时督促建立养老服务回访机制。下发服务抽查台账、满意度回访台账两张回访台账模板，通过规范建立问题台账，不仅让回访更具针对性，更让问题处置形成闭环。针对平台订单进行随机抽查。同步结合线下实地走访，了解老年人对于养老上门服务的满意度以及意见建议。

“这套问题台账已经成为我们的重点监督检查的内容之一。从群众反映的内容上，找准找实监管盲点和制度漏洞，进而压紧压实部门责任，促进监督效果转化为治理效能。”龙泉驿区纪委监委相关负责人说。

为养老服务质量社会监督员颁发聘书

此外，该区还启动“社会监督员”工作机制。经过前期报名和筛选，有10人成功选聘，成为了龙泉驿区养老服务质量社会监督员，他们将代表社会大众，对龙泉驿区养老服务领域开展政策法规宣传、运营服务监督和意见建议反馈。（龙泉驿区纪委监委 蒋煜 ‖ 编辑 苏尧）