“现在地下停车场管理越来越规范，我们不开口，工作人员也都会主动给我们开停车发票……”近日，成都市青白江区纪委监委督查组再次来到华逸馨苑保障房小区回访，业主张大哥对督查组竖起了大拇指。

时间回到今年2月，青白江区纪委监委督查组收到群众匿名反映“华逸馨苑小区地下停车场临时停车收费管理不规范，未给收费停车的车辆提供发票，可能存在收费管理不规范，或私藏停车费用的情况”。

收悉问题后，派驻区住建局纪检监察组赓即展开核查，通过走访小区业主、在停车场出入口暗访等形式，发现该小区物业费收取确实并未全部提供发票，并且物业公司上缴收费仅依据向车主手撕发票为准，其他收取的临停费用未上缴财政专户。

派驻区住建局纪检监察组会同区房产保障服务中心开展专项整治，重点查看小区公共收益管理情况

没有开具发票的这部分资金去哪儿了？派驻纪检监察组进一步调查，发现区房产保障服务中心早在2021年已通过签订合同方式，委托物业公司对该保障房小区进行维护管理，并收缴相关公租房、车位的租金。然而，区房产保障服务中心专门负责该项工作的彭某，却从未认真核查物业公司上缴的临时停车收费情况，这才给了物业公司可乘之机。最终，彭某因工作不认真履职，造成不良影响，于2024年6月，受到政务警告处分。

针对该案暴露出的保障性住房停车收费制度存在漏洞、保障性住房物业管理合同约定缺项、临停车收费收缴方式和监管不到位等问题，青白江区纪委监委及时向房产保障中心发出整改建议函，责令房产保障中心举一反三落实整改，并督促新建和完善保障性住房小区停车管理规定等制度3个。

物业关乎民生，聚焦“民生大事”，“小切口”开展物业管理领域专项整治，快查快办此案正是青白江区纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题，推动解决群众家门口实事的一个缩影。今年以来，青白江区纪委监委立足“监督的再监督”职能，聚焦物业领域群众反映强烈的突出问题，主动谋划、靠前监督，成立工作专班、制发工作方案，明确整治范围，统筹力量集中开展专项监督，督促行业主管部门履职尽责，回应群众关切，重点查纠“管理难”“服务差”背后的“风腐责”问题，切实解决好群众反映的“急难愁盼”。

为进一步提升监督工作质效，青白江区纪委监委坚持主体责任和监督责任同向发力，推动区住建局、区房产保障中心等部门和镇（街道）成立督查专班，通过走访部分小区和物管企业，深入排查物业收费不透明、小区设施管护不及时、居民诉求处理不到位等方面的问题。同时，紧盯行业主管部门、物业协会、群众反映问题较多的物业企业、有群众反映的开发建设单位等，以“室组地”联合监督方式查看台账、座谈交流、实地走访等，并对2022年以来受理的涉及物业管理领域信访举报及审计、巡察发现问题清仓起底、逐一过筛。

此外，青白江区纪委监委还坚持多方联动、协同治理，健全完善同住建部门的沟通联系、信息共享、专题会商、线索移送等联动协同机制。针对检查中发现的业委会成立难、公共利益受损等推诿扯皮、衔接不畅、投诉无门的问题，精准开出治疗“药方”，督促各职能部门认真开展自查自纠，深挖细查溯源分析难点堵点，全面扎实开展整改，并督促召开专题会议，对点出的问题确定解决方案，对症“下药”。截至目前，已专题会商6次，推动解决问题105个，立案4件4人。

“下一步，我们将继续坚持精准监督和有力整治，压实监管责任和属地责任，用心用力扫清物业服务难点痛点，切实推动物业管理行业系统治理效果。”青白江区纪委监委相关负责人介绍。（成都市青白江区纪委监委 李熙 肖汶君 || 编辑 姚琪）