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蒲江县:坚持“用户思维” 助力营商环境持续优化

发布时间:2024-10-25 11:04:54       来源:蒲江县纪委监委

“您好,请问我们企业在证件办理或者项目审批中有没有什么困难?”“相关职能部门在服务企业过程中是否存在吃拿卡要的情况?”......近日,蒲江县驻县财政局纪检监察组相关负责人到新朝阳、蜡笔小新等企业开展“进万企、解难题、优环境、促发展”走访活动,问企业所需、帮企业解困、促企业发展,协助解决企业发展中的急难愁盼问题。

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蒲江县驻县财政局纪检监察组相关负责人到新朝阳开展“进万企、解难题、优环境、促发展”走访活动

这是该县纪委监委坚持“用户思维”换位思考,助力营商环境优化提升的缩影。今年以来,蒲江县纪委监委以清廉蓉城建设为抓手,纵深推进优化营商环境监督工作,严肃查处违规占用企业财物、插手干预企业经营、扰乱企业自主管理、不作为慢作为乱作为等行为。截至目前,县纪委监委会同相关职能部门通过走访调研、交流座谈、跟进监督等方式走访企业6次。

“我们坚持无事不扰、有求必应,紧紧围绕‘解企难、纾企困’主线,紧盯涉企审批‘慢’、推进‘堵’、手续‘繁’等关键环节,集中走访调研,推动解决‘一个问题’向‘一类问题’转变,着力打通助企纾困最后一公里,”县纪委监委相关负责人表示。

为深入了解企业困难和诉求,压紧压实相关职能部门责任,县纪委监委主动下沉一线开展调研督导,了解企业发展困难和问题,督促行业主管部门要敢担当、善作为、能创新,全力以赴帮助企业解决问题,推动惠企政策和改革措施落地落实。

该县纪委监委进一步加强涉企问题线索收集、办理,整合“室组地”监督力量,与县委巡察办、县经科信局等职能部门建立“定期会商、情况通报、线索移送”机制,实现信息共享、资源互通,切实提高涉及营商环境问题线索办理质效。

同时,坚持以企业、群众评价为“唯一标尺”,建立“企业点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的工作机制,通过问卷测评、“码”上举报、监督走访、网络理政平台等载体,“面对面”“点对点”广泛听音问效。今年以来,开展专项监督检查2次,发放问卷调查2000余份,督促解决企业诉求7个。

“我们要以利企惠民为目标,聚焦企业发展所需,采取靠前监督、跟进监督,压紧压实职能部门、窗口单位责任,切实为企业纾困解难。”该县纪委监委相关负责人表示。下一步,蒲江县纪委监委将继续坚持问题导向、目标导向和效果导向,坚持一线‘把脉问诊’,站在“用户”角度,换位思考,想企业所想,急企业所急,以强有力的监督,为企业高质量发展保驾护航。(蒲江县纪委监委 李万勇 || 编辑 苏尧)