“上次我们向成都高新区营商环境专项监督联系点、基层党风廉政建设观察哨反映我们在人才招聘、税务汇缴及政策解读等方面希望可以得到政府的支持。随后，桂溪街道组织各科室积极协作，主动邀请我们参加街道‘春风行动’‘筑梦桂溪•创赢未来’等系列活动，非常感谢政府有效解决我们的诉求，给我们解决实际困难。”近日，成都高新区纪检监察干部对问题反映企业开展定期回访时，成都卓拙科技有限公司相关负责人称赞道。

成都高新区企业服务工作站桂溪•盈创中心站“筑梦桂溪•创赢未来”活动现场

据了解，集中整治工作开展以来，为延伸监督触角，探索有效监督方式，成都高新区建立纪企直通机制，畅通诉求渠道，不分业务内外，大力唱响基层监督“有事找纪检”，坚持企业反映问题“照单全收”。通过制发营商环境监督卡，建立营商环境专项监督“联系点”“观察哨”，开展纪检干部流动接访、查找惠企政策落地难、服务企业“冷硬慢”、行政执法不公正等突出问题通过并以清单台账式管理强化督办。截至目前，已累计上门走访企业876家，收集惠企政策落实等具体问题157个，推动解决问题154个。

围绕打通集中整治营商环境“中梗阻”，该区紧盯企业和机关部门两头，以“超常规”的政治主动，通过“线上+线下”齐发力，聚焦政策兑现、财政资金、政务服务、执法司法、市场环境、干部作风、安全生产、惠民利民等8个涉企服务类别，探索运用科技信息化赋能，明确“8+1”营商环境专项监督要点。专门建立营商环境领域紧急信访件直通流转督办工作机制，接访后立即转承办单位，并同步启动报批工作，专班负责、快查快办。深化运用“室组”“室组地”等联合办案模式，综合运用提级管辖、片区协办、交叉办理等措施，集中攻坚、快立快查。开设“营商环境领域”案件审理“绿色通道”，专列台账，组建审理组优先审理、集中审理，着力保障企业、群众切身利益。

“针对集中整治中发现的问题，我们建立‘企业点题、部门答题、纪委监督、社会评价’整改机制和特殊诉求处理机制。”成都高新区纪工委监察工委相关负责人说，该区建立“点题整治”清单，通过建立“一书、一函、一单”分级分类应对策略，点对点发放交办函，督促解决职责范围内群众反映突出的问题，打通贯彻执行中的堵点淤点难点。今年以来，向相关职能部门发放营商环境重点指标告知书3份、优化营商环境督办函2份、营商环境函询通知单1份。

在此基础上，成都高新区还升级打造“高新通”亲清在线平台、“营商云眼”数字化监督平台、协同“12345”亲清在线，组建亲清助企专班，7×24小时响应企业诉求。通过“热线反馈+大数据比对”，定期向纪工委监察工委筛选推送企业反映较为集中、可能涉及干部作风的问题。今年以来，共收集意见建议及问题反映189条。

“下一步，我们将持续发挥纪检监察职能作用，针对集中整治营商环境领域存在的问题，对症下药、靶向施治推动营商环境持续优化，进一步激发企业内生动力和创新活力，为经济社会高质量发展注入‘廉动力’。”成都高新区纪工委监察工委相关负责人表示。（成都高新区纪工委监察工委 王涛 || 编辑 熊喆婧）