盛夏傍晚，暑热未退。成都市温江区永宁街道三医人才公园篮球场依然热闹非凡，少年们三五成群进行着篮球比拼，运球、断球、投篮中，洋溢着青春活力和欢声笑语……

“我们社区的‘吐槽站’真的不错，提了意见立马就整改了，现在球场翻新了，设施也更换了，孩子们在这里耍，我们也放心了。”面对该区纪委监委工作人员的现场回访，在一旁观看孙子打篮球的城武社区居民张大爷高兴地说道。

可在不久前，张大爷提到篮球场都是用“烂糟糟”来形容，篮球框陈旧，地面上标线不清、凹凸不平，路边木头条翻翘存在危险隐患。现在，篮球场之所以能迅速“更新升级”，得益于该区纪委监委在群众家门口建立的“吐槽站”。

为深入整治群众身边不正之风和腐败问题，进一步拓展“有事找纪检”工作的载体抓手，成都市温江区纪委监委以永宁街道城武社区为试点，创新设立群众有意见随时提、有不满尽管讲的“吐槽站”，广泛开展“有事找纪检·欢迎来吐槽”系列活动，通过“意见收集、分类回应、跟踪督导、评估问效”的闭环工作举措，切实解决群众身边的急难愁盼问题。

城武社区纪委工作人员在“吐槽站”倾听群众“槽点”（蒋婷/摄）

“为了更直接、更全面收集群众意见，我们着力将‘吐槽站’设在群众‘家门口’，不仅在街道层面全面覆盖，更将触角延伸至社区乃至居民楼栋，横向到边、纵向到底地倾听民声。”永宁街道纪工委书记范忠敏介绍。据悉，该区纪委监委将“吐槽站”收集到的“槽点”汇总形成困难诉求、意见建议、问题咨询三张清单实行挂图作战、销号管理，由村（社区）快速响应办理，镇（街道）和区级部门协同联动，区纪委监察全域统筹、跟踪督导，随机抽查办理情况，定期开展群众满意度测评，对满意度较低或不满意的问题，下达整改通知书，重点跟踪督办。

为切实把群众“盼的事”变为纪委“干的事”，该区纪委监委加强对群众“吐槽”问题的分析研判，在“槽点”中“筛”出问题线索，通过建立区纪委监委分管联系领导一对一“驻镇入村（社区）”督导机制，由“室+镇（街道）+村（社区）”三级纪检监察机构联动处置，构建问题共处、信件共办、线索共研、要案共查、难题共解“格局”，高效推动整治群众身边不正之风和腐败问题线索办理。

据悉，“吐槽站”运行以来，参与“吐槽”的群众达370余人次，解决群众身边“燃气设施老旧”“学校门口乱停乱放”“老巷无路灯”等民生问题共计123件，发现涉及群众利益的问题线索5条，群众满意率达95%以上。下一步，该区纪委监委将进一步把“吐槽站”服务模式推广到全区9个镇（街道），构建全方位、立体化的民情监督网络，让群众“有呼必应、有难必解”，持续推动“有事找纪检”走深走实。（成都市温江区纪委监委 彭维佳  蔡环宇 || 编辑 姚琪）