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成都市锦江区:民有所呼 “纪”有所应 用心用情为民解忧

发布时间:2024-07-30 13:50:06       来源:成都市锦江区纪委监委

“没想到我上次反映的低频噪声问题这么快就得到了解决,真是太谢谢你们了。”在狮子山街道纪工委监察办流动接访点上,一名群众高兴地跟接访干部说道。

此前,锦江区狮子山街道花果社区居民向社区纪委“求助”,称总是听见低频噪声,一回家就得佩戴降噪耳机,到了晚上声音越发明显,让人难以入睡,严重影响了她和家人的日常生活。

花果社区纪委接到居民反映后,迅速响应,联合社区党委与居民耐心沟通,督促物业安排专业人员进行现场排查,找到产生低频噪声的“罪魁祸首”——楼层配电房。为推动问题迅速解决,社区纪委将问题情况上报区纪委监委派出狮子山街道纪工委监察办,街道纪工委监察办随即协调区经信局、供电局等相关部门,以及街道相关科室充分了解情况、检查各项参数,共同商议解决方案,最终为居民解决了这个烦心事。

这是锦江区纪委监委贯彻落实“走基层、访民生、解难题”活动,扎实开展好“有事找纪检”工作的一个生动写照。

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区纪委监委联合社区纪委开展“有事找纪检”解决群众身边急难愁盼问题坝坝会

今年以来,锦江区纪委监委进一步畅通群众问题反映渠道,通过流动接访、阳光坝坝会、座谈会等,在基层大力宣传“有事找纪检”,鼓励群众有事“来说说”,没事“来坐坐”,通过面对面“拉家常”的方式与群众沟通交流,广泛收集民情民意,精准为民解惑答疑,推动快速解决群众急难愁盼问题,并从中挖掘问题线索。

截至目前,已开展流动接访15次,共接待群众300余人,现场解决问题89个,督促业务部门解决问题21个。

为持续深化群众身边不正之风和腐败问题专项整治,该区纪委监委还将“锦燕”监督队伍建设与“有事找纪检”活动相结合,推动创造更多基层智慧,凝聚更大监督合力。该区共组建院落、街区、楼宇三支共64名“锦燕”监督队伍,“锦小燕”们运用“普、联、推、验”四项机制,坚守多向“听忧”、多维“析忧”、多元“解忧”“三多”为民理念,通过院落坝坝会、街区治理商协会、楼宇企业座谈会等形式,广泛收集企业群众问题诉求,推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

今年以来,“锦燕”监督队伍已常态化收集企业、群众问题诉求118个,现已解决102个。

“服务群众,点滴做起,监督小切口,守护大民生。下一步,我们将持续深化‘群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价’工作机制,围绕民生领域痛点、堵点、热点、难点问题,精准发力、常态长效,做深做实‘有事找纪检·锦燕在行动’,让监督更深、更透、更实,让‘群众盼的事’成为‘纪委干的事’,切实提升群众获得感幸福感安全感。”该区纪委监委相关负责人表示。(成都市锦江区纪委监委 张羽 || 编辑 周绮雯)