“阿姨,小区里的保洁、保安、公共设施维护管理,平时是谁来负责?服务的频次和效果如何?收费价格透明吗?”
“大哥,之前您多次反映的2期小区水管管道异响和小区内飞线充电安全隐患问题,是否已经得到解决?”
“老伯,您住的这栋楼电梯运转正不正常?大概多久维修一次?平均一次维修费用有多少?物业有没有进行公示?”......
这是蒲江县纪委监委常态化对小区居民“急难愁盼”问题开展监督检查缩影。
蒲江县纪委监委对全县小区开展专项监督检查
今年以来,蒲江县纪委监委以集中整治群众身边不正之风和腐败问题为抓手,以全市开展物业管理领域突出问题专项整治为契机,对全县小区居民普遍关注的热点、难点、堵点问题开展专项监督检查,以监督促监管,不断提高群众获得感、幸福感和安全感。截至目前,已对全县312个小区居民反映诉求进行监督检查。
据悉,该县纪委监委成立工作专班,与县住建局、县审计局、县信访局等部门建立联动协同机制。对群众反映的54个受理问题诉求建立问题台账和责任清单,明确牵头部门职能职责。通过约谈提醒、制发督办函等方式,压实相关职能部门监管责任和属地管理责任,推动问题化解40个,群众满意率达100%。
针对小区充电难、维修难、停车难、乱收费“三难一乱”等群众关注度高、疑难复杂的问题诉求,将其纳入“一事一协调”事项,定期通过现场调度协调、专题分析会商等形式,加强日常指导和动态纠偏,全程监督推动责任落实。
同时,我们深化运用“室组地”联动工作机制,通过轮流接访、定期走访、主动约访、带案下访、重点回访等方式,深入群众身边问作风、问诉求、问线索,深挖细查行业主管部门履职不到位,以及群众身边的不正之风和“微腐败”问题。目前已发现线索2条,立案2件2人。
“专项整治不是一蹴而就的,不仅要经常‘回头看’,还要督促职能部门从发现的问题中探索完善管理机制,真正将‘后半篇文章’做实做细。”县纪委监委机关相关负责人表示。下一步,蒲江县纪委监委将持续发力整治群众身边不正之风和腐败问题,督促相关部门积极履职,深入解决群众反映强烈的民生问题,为小区居民营造安心舒适的居住环境。(蒲江县纪委监委 黄欣 || 编辑 苏尧)
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