“看完医生，做检查，做完检查，等结果，拿到了结果再去找医生，一圈跑完基本3—4个小时。娃儿生病本来就遭罪，再等几个小时，家长咋可能没怨气……”在龙泉驿区妇幼保健院儿科门诊等候区，抱着患儿等待化验结果的邓女士对龙泉驿区纪委监委驻区卫健局纪检监察组工作人员说道。

驻区卫健局纪检监察组到区妇幼保健院开展监督检查

日前，该驻区卫健局纪检监察组开展监督检查，来到区妇幼保健院走访，了解到近期处于儿童呼吸道疾病高发阶段，该院儿科就诊患者增加，导致就诊等候时间较长，患者就医体验差。

此问题反映的是医疗服务不到位，直接影响着群众就医的便利感和满意度。在充分调查了解的基础上，驻区卫健局纪检监察组向区卫健局反馈该问题，督促区卫健局做好全区儿童疾病高发期儿科医疗服务工作，积极采取对应措施，着力解决群众排队久的问题，让广大患者享受更便捷、更优质的医疗卫生服务。

收到反馈的问题后，区卫健局高度重视，立即联合区妇幼保健院研究解决方案，通过进一步优化就诊流程，压缩排队等待环节，方便患儿就医，节约就诊时间。在保障开设5个常规儿科门诊、2个急诊门诊和1个发热门诊的基础上，推出了线上“医技自助开单”板块，手机可自助开化验单，实现“先化验后诊疗”。

龙泉驿区妇幼保健院线上“医技自助开单”板块

“现在，在手机上就可以开检查单，拿到结果再去就诊看医生，这样节省了不少时间，方便多了！”在龙泉驿区妇幼保健院就诊的患儿家属满意地说。

今年以来，龙泉驿区纪委监委聚焦群众看病就医的卡点、堵点、难点，整合资源、统筹力量，持续深化医疗领域专项治理，紧盯接诊、入院、出院等关键环节强化监督检查，发现并督促整改问题43个，推动优化就医流程6项，推动解决群众诉求17件，全方位提升患者就医体验。

“下一步，我们将持续跟进监督压实责任，推动解决医疗领域的群众急难愁盼问题，为建设健康龙泉驿提供纪律保障。”龙泉驿区纪委监委相关负责人说。（龙泉驿区纪委监委 蒋煜 ‖ 编辑 苏尧）