“我们小区因开发商没有按期缴纳住房维修基金，一部分业主到现在还没办到房屋产权证。”在公平街道江安社区流动接访点，家住蓝润光华春天小区的居民纷纷“吐槽”起办理房屋产权证过程中遇到的“障碍”。

“你们刚才反映的问题，我已经记录下来了，会在五个工作日之内给你们反馈……”

随后，江安社区工作人员到小区进行了走访核实，并将问题反映给了公平街道纪工委。该街道纪工委及时跟进，促成开发商、社区、温江区房产协会、中国银行责任主体共商共建四方共管账户制度，强化资金往来监管，确保专款专用。截至目前，552户居民已办理产权证，剩余313户均在有序办理中。

纪检监察干部在流动接访点倾听群众心声

“小物业”关乎“大民生”。近年来，公平街道纪工委聚焦小区治理、物业服务等方面居民群众感受最直接、反映最强烈的“烦心事”，以提升群众的幸福指数为最终目标，组建工作专班，强化专项监督，严肃执纪问责。

据悉，该街道纪工委联合物管办、督查办、执法队成立联合督导组，重点对“12345”热线投诉较多、群众意见较大的小区和领域开展专项监督检查。对违法建设、侵占公共用地、消防隐患、环境卫生、物业管理等共性问题、个性问题，均已“点对点”及时反馈、限期整改。

同时，通过开展恳谈会、坝坝会、流动接访等方式，广泛倾听民众心声，收集群众诉求，并跟进精准监督，确保事事有回应、件件有着落。还不定期到问题小区进行走访座谈，听取群众反馈，发现问题不足，对前期完成整改的问题开展“回头看”，致力于发现问题整改过程中出现的不作为、乱作为的行为。截至目前，累计向相关职能科室和村（社区）制发监察建议书5份，约谈相关负责人8人次。

“下一步，我们将持续跟进监督，推动解决困扰居民群众的急难愁盼问题，切实营造良好的居住生活环境，不断增强居民群众的获得感、幸福感。”公平街道纪工委相关负责人表示。（成都市温江区纪委监委 郁舒然 林志博 || 编辑 姚琪）