“非常感谢不动产登记中心、青城山镇政府,不仅帮我们把证办下来,而且还送上门,让我们少跑路,很贴心。”
9月5日,拿到都江堰市不动产登记中心工作人员送上门的不动产证后,青城山镇新桥社区鸣翠新居居民赵丹手捧证书笑着说。
为居民群众分发不动产权证书
年初,都江堰市纪委监委驻市应急局纪检监察组下沉青城山镇新桥社区时,收到安置小区鸣翠新居居民反映不动产权证书办理问题。
为解决群众反映的“不动产权证书办理难”问题,都江堰市纪委监委驻市应急局纪检监察组将“新桥社区鸣翠新居不动产权证书办理”事宜列为2023年“我为群众办实事”实践活动,立足“监督的再监督”,召集市不动产登记中心、青城山镇综合便民服务中心、规划建设和自然资源办公室、新桥社区召开“情况意见收集会”,广泛收集小区居民意见,将反映的“小区高龄老人居多,行动不便;原安置人员已出现去世、离异、转卖;居民手里的相关证明材料不齐”等近10项问题梳理形成台账,并指派专人会同镇纪委、社区纪委成立联合监督小组,对问题解决情况进行全程监督。
由于要查阅大量的拆迁档案、财务档案,才能确定出原安置人员信息,梳理出历史变迁,目前该项工作已经历时8个月。在此期间,联合监督小组成员每月及时跟进了解工作进展情况,并抽出部分时间帮助查阅整理资料,做到“督帮一体”,及时督促综合便民服务中心不动产办理窗口将已经收集完备的房屋的办证信息进行小区、社区、乡镇三级公示。截至目前,已分批次办理118套安置房的不动产权证书,总体完成比例为71.95%。
“安置房不动产权证办理事关民生福祉。”都江堰市规划和自然资源局不动产登记中心副主任罗莹表示,“通过一次又一次实践活动,让更多群众感受到都江堰市不动产登记服务的‘热度’。下一步,不动产登记中心将继续围绕不同服务对象的需求,实时开展上门服务、预约服务、延时服务等一系列便民措施,让登记服务有‘速度’,更有‘温度’。”
据了解,为提高不动产登记便利度,去年11月,都江堰市不动产登记中心在青城山镇、蒲阳街道综合便民服务中心设置“不动产登记服务下沉社区受理专窗”。居民通过“蓉易登”平台就能实现变更登记、更正登记、注销登记、补(换)证等4项业务。
“下一步,驻市应急局纪检监察组将督促不动产登记中心继续解决好鸣翠新居不动产权证书办理问题和进一步扩大不动产登记‘全程网办’业务覆盖面,以走好派驻监督的‘最后一米’打通服务群众的‘最后一公里’。”都江堰市纪委监委驻市应急局纪检监察组组长吴竞雄如是说。(都江堰市纪委监委 徐闯 王亚男 || 编辑 姚琪)
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