“电梯终于能正常使用了，不用再折磨我们这些老年人爬楼梯了，多亏了你们纪委的同志！”近日，都江堰市灌口街道江安路5号塔中商住楼的业主杨明陆等人来到所在的伏龙社区向社区纪委工作人员表示感谢，并且为社区送上了锦旗。

此前，杨明陆和其他业主多次向物业反映电梯被强制关停的问题，但一直未得到有效解决。在得知伏龙社区纪委在成勘院召开“听民声解民忧”坝坝会，杨明陆等人主动前来反映了该问题。

详细了解了该问题的来龙去脉后，灌口街道纪工委和伏龙社区纪委立即组建工作专班，前往塔中商住楼通过走访周边群众、现场察看、谈话了解等方式寻求解决困扰群众生活难题的办法。通过调查，进一步了解到，前期由于塔中商住楼的个别业主拒缴电梯维保费和电费，导致电梯维保工作无法进行，电梯超期未维保存在安全隐患被安监部门强制关停。于是，工作专班督促社区积极协调、加快处置，一方面通过召集居民代表、物业召开座谈会，制定解决方案；另一方面确定以拒绝缴费的业主袁某某为突破口，通过多次的思想沟通、政策交流，袁某某最终同意缴纳电梯维保费用，双方达成了一致。

经过多方努力，塔中商住楼的电梯维保费用收齐了，电梯得以顺利检修并通过了验收，现已恢复正常使用。

杨明陆（右三）等人向灌口街道伏龙社区赠送锦旗

今年以来，为切实提高群众满意度，推进全面从严治党向基层一线延伸，灌口街道纪工委将开展“听民声解民忧”坝坝会作为走基层、问民生、解难题的重要举措之一，多渠道、多角度了解并收集辖区党风廉政建设情况和群众急难愁盼等方面问题，以强有力的监督推动解决群众诉求。同时，建立“收集问题、交办问题、跟踪督办、问题回访”闭环监督处理机制，确保“坝坝会”不走过场，问题件件有回应，将每个问题整改落到实处。

截至目前，灌口街道纪工委共召开“听民声解民忧”坝坝会70场，收集问题112个，解决问题87个，其余问题正在解决中。

“下一步，灌口街道纪工委将继续加强常态化监督，对‘坝坝会’所反映的民生问题实施动态管控，及时做好台账更新，以实际行动访民情、解民忧、惠民生，确保事事有回音，件件有着落，助力清风灌口发展获新颜、展新貌。”灌口街道纪工委书记何耀如是说。（都江堰市灌口街道纪工委  李选波 || 编辑  姚琪）