居民小区(院落)是基层治理的“最后一百米”,关系到群众最切身的利益。近年来,华阳街道纪工委立足职能职责,充分发挥监督效能,切实把“好事办好、实事办实”,为老旧小区(院落)治理效能提升保驾护航。
2022年,华阳街道四河社区纪委协助社区党委在商业广场二期小区率先引进一种新的物业服务模式——“信托制”物业,即业主缴纳的物业费将进入一个全体业主共有的信托账户,每一笔支出都由业主监管,物业公司能够获取多少酬金,则要看居民给出的满意度评分。该模式不仅解决了小区业主和物业的矛盾,也破解了老旧院落脏乱差和无人管理的问题,获得小区居民的一致好评。
在此成功试点的基础上,四河社区纪委立足监督深化举措,进一步拓展群众监督渠道,助推“信托制”物业服务模式在辖区更多老旧小区(院落)开花结果。
“我们这种安置小区导入‘信托制’物业管理后,费用得不得上涨?”
“‘信托制’物业具体啷个运作的?”
“商业广场二期的业主,去年年底都有分红了,我们好久才能导入哦?”
近日,四河社区纪委联合街道相关职能科室、社区两委、物业指导中心,在欣苑小区开展一场“听民声 解民忧”主题坝坝会,大家你一言我一语,针对“信托制”物业管理提出意见建议。
“通过坝坝会,我们了解到大家的真正想法和需求,对接下来的工作也有了一些新的治理思路。同时,我们把现场收集将群众反映的问题、诉求,形成监督台账,综合分析研判账户资金使用、业主委员会履行相关职能职责时是否存在违规操作的问题,确保‘信托制’物业模式成果惠及更多群众。”四河社区纪委书记刘颖说道。
为了推动“信托制”物业管理在小区落地落实,四河社区纪委建立一支由社区纪委和居民代表组成的监督员队伍,及时跟进项目导入进展情况,实地走访并收集群众的期盼和诉求,积极协调解决各方在推进过程中的问题,督促相关单位提供专业系统培训和实践导入指导,用实际行动把“我为群众办实事”落到实处。目前,“信托制”物业服务模式在四河社区欣苑小区导入成功,试运行1个月。
“以监督之‘势’,推动专项之‘治’,是我们立足新时代纪检监察工作的目标任务。接下来,我们将持续跟进‘信托制’物业管理模式的实践工作,充分保障居民的知情权、参与权、决策权和监督权,增强居民监督合力,以有力监督推动基层治理出实效,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。”华阳街道纪工委相关负责人表示。(四川天府新区纪工委监察工委 胡沁 张诗航 || 编辑 周绮雯)
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