“院落改造过后，确实比之前好多了，但是环境卫生还需要加强。”

“前几天反映的小区门口外路灯不亮问题，没想到第二天就得到解决了。”

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面对面互动式座谈，零距离沟通交流，坝坝会现场分外火热，居民代表你一言我一语、踊跃发言……近日，在成华区二仙桥街道下涧槽社区在机车厂家属区火车头广场，社区干部与群众代表围坐成一圈，开展了“为幸福发声·让群众有感”主题坝坝会。

此次坝坝会一改以往政策解释、问题登记的单一模式，加入“工作汇报+干群问答”的互动环节，收集群众对社区、院落发展治理的意见和建议，对群众提出的问题现场“问诊”“开方”，推动解决群众“急难愁盼”问题。

“目前低保救助13人，发放救助金共计6500元。”

“今年申领失业金19人，为30多名失业人员提供就业岗位资源。”

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活动现场，社区工作人员拿出分量满满的成绩单，向与会群众代表汇报事关群众利益的民政、卫计、基础设施建设等工作成效。随后群众针对相关事项提出问题、意见，工作人员耐心解释、一一作答，对一时不能解决的问题，现场发放问题收集表，建立工作台账，并采取社区纪委督办、业务部门主办等形式，推动问题整改落实。据悉，此次坝坝会共收集群众意见建议9条，现场解决6条。

“社区工作人员耐心倾听大家意见诉求，认真回复，让我们感受到社区就是一个温馨和谐的‘大家庭’，希望这样的活动能够经常开展。”坝坝会结束后，现场群众代表纷纷点赞，表示这种交流方式很接“地气”，充分表达了自己的诉求，建设美好家园的积极性更高了。

“依托社区坝坝会，既有收集诉求、问题反映，又有‘三务’公开、政策宣讲，不仅增强了群众对社区工作的知晓度参与度满意度，让大家实实在在感受到工作的力度和温度，也有利于将社区治理工作阳光、公开，置于群众的监督之下，切实满足群众对美好生活的需要。”下涧槽社区纪委书记甄曾表示，下一步，将始终坚持群众视角，持续开展“坝坝会”，与群众拉近距离，倾听群众呼声，回应群众期盼，解决群众诉求，不断提升辖区群众获得感和满意度。