“这次服务窗口的改革升级，为我们企业办理事务提供了很大便利……”在郫都区郫筒街道便民服务中心办事的企业人员纷纷表示。

为全面提升服务效能，持续滋养企业生存发展的营商环境“土壤”，推动辖区内营商环境不断优化，郫筒街道纪工委采取暖心、用心、真心“三心”行动，帮助企业纾困解难。

结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，该街道纪工委开展“十要十不准”提升服务群众质效专项监督，对“门难进、脸难看、事难办、话难听”四难问题开展专项整治。并通过纪工委吹哨，相关职能部门报到的模式，设立了“企业优先窗口”，优先为企业提供咨询、答疑和指导等“一站式”服务，解决办事不快、流程不顺等问题，使企业业务办理时间缩短50%以上，提升了企业的办事效率，用暖心服务让企业的办事体验更舒心。

“以前去办事经常‘抓瞎’，对相关政策不了解，对办理流程也不熟悉。现在‘7号窗口’基本上‘一站式’就能帮我们解答所有的业务办理问题，确实方便了许多。”郫筒街道某企业负责人感叹道。

郫筒街道纪工委结合“有事找纪检”走访企业、党风政风监督员走访企业等方式，宣传“四上”企业提质发展、大规模设备更新和消费品以旧换新、中小企业发展专项资金等扶持政策，发放“有事找纪检”监督一点通海报5357份，帮助36家企业申报17项政策，扶持资金共计1209.24万元，用心为企业服务。

郫筒街道纪工委工作人员走访商场收集问题

同时，郫筒街道纪工委持续深化走访企业“双专员”制度，深入了解辖区企业实际需求，形成企业生存发展困难问题清单，分类抄送职能部门并指导研究解决措施。截至目前，共走访企业1042次，协调解决困难111个，帮助21家家电企业、智能家居、家装企业申请参加家电以旧换新补贴活动、2024“焕新生活”“天府有礼”消费券核销等活动，让企业感受到真心。 

此外，该街道纪工委聚焦惠企政策落实、项目建设、服务保障、干部作风等方面，深入查找影响企业经营发展的难点、痛点、堵点问题，重点发现推诿扯皮、履职不到位、吃拿卡要等群众身边不正之风和腐败问题，通过监督检查、案件办理、严肃问责等方式，推动解决企业反映强烈的政策不兑现、服务不到位、作风不好等问题。今年以来，办理涉及小微企业“收款难”突出问题线索1件，处分履职不到位人员1人，预计为该企业挽回经济损失30余万元。

枝繁巢暖，引凤来栖。“接下来，我们还将结合集中整治及‘有事找纪检’工作，精准监督、严肃执纪，坚决纠治损害营商环境的各种不正之风和腐败问题，多渠道、多方式、多手段、多途径疏通企业发展的各项堵点、淤点，全力护航辖区营商环境的持续优化。”郫筒街道纪工委书记、监察办主任代红梅表示。（成都市郫都区纪委监委 || 编辑 王钦）