“今年以来，你们共受理网络理政工单多少件？有无超期件？重复反映问题多少件？办结率和满意率如何？”近日，郫都区纪委监委驻双创管委会纪检监察组采取实地督查、查阅资料、监督谈话等方式对4个综合监督单位的网络理政工作进行了专项督查。

今年以来，郫都区纪委监委驻双创管委会纪检监察组紧盯信访投诉、12345网络理政平台重复信访等，主动“挖排找”，多渠道发现群众身边不正之风和腐败问题线索，不断提升派驻监督质效。

“专项督查首先是‘三看’，一看综合监督单位领导班子成员是否把网络理政工作纳入履行全面从严治党主体责任清单，履责情况是否到位；二看是否建立健全网络理政工作制度，职责分工是否明确到位；三看是否有专门的工作机构和人员负责网络理政工作，保障工作是否执行到位。”郫都区纪委监委驻双创管委会纪检监察组组长杨健介绍。

    郫都区纪委监委驻双创管委会纪检监察组查看综合监督单位网络理政件办理情况

针对网络理政平台反映的问题，该区驻双创管委会纪检监察组通过建立台账、集中汇总、分类施策等方式，变“被动”受理问题为“主动”解决问题。紧盯被监督单位是否对问题分类处理、跟踪督办，是否采取有效措施加以解决，对督查中发现的敷衍塞责、推诿扯皮、整改不力等问题，依规依纪严肃追责问责。

同时，该纪检监察组对网络理政数据进行收集、整理和分析，利用数据分析结果对照发现的共性问题提出意见建议，为被监督单位科学决策提供参考依据，优化服务流程，提升治理能力。截至目前，该纪检监察组对驻在单位网络理政1800余件工单进行分类、分析，发现工资、环保、融资等问题15类926件，其中重点问题3类524件，并以督办单、提示函等形式跟踪督办，提出意见建议8条，出具提示函2份。

“我们将有效履行监督职能，切实维护群众合法权益，对不作为、慢作为、乱作为和态度恶劣、推诿扯皮、敷衍应付等不良现象，依规依纪严肃追责问责，持续提升网络理政效能和群众满意度。”该区驻双创管委会纪检监察组组长杨健表示。（成都市郫都区纪委监委 || 编辑 王钦）