“现在我们社区，连公共绿化带都是干干净净的。以前有些人要乱接充电线，还要在公共场地烧柴煮饭，现在环境好了嘛，这种情况再也没有发生过了。有事找纪检，真是太管用了！”在成都东部新区石盘街道向阳社区，居民向前来回访纪检监察干部竖起大拇指。

近日，石盘街道纪工委在“有事找纪检”中收到群众对于小区物业管理缺位的投诉内容。针对这一集中出现的投诉类型，石盘街道纪工委迅速组织全面梳理2024年以来物业管理领域突出问题，通过现场走访、询问社区相关工作人员、随机提问小区居民等方式，发现向阳社区物业公司管理不够严格，公共场地存在违规使用柴火灶煮饭、私拉乱接充电线、公共环境卫生差等问题。街道纪工委将上述问题纳入物业管理领域问题排查台账，开展专项整治。

石盘街道纪工委通过多方协调督促，将此项问题交办给物业行业监管部门立行整改，并通过整合街道、社区两级监督力量，督促有属地管理责任的向阳社区落实主体责任，责成物业公司立即开展包括管理模式、安保巡查、保洁人员轮值制度等整改。同时加强宣传，增强居民安全责任意识，共同维护小区和谐。

石盘街道向阳社区“有事找纪检”接访点

据悉，石盘街道紧盯群众需求，深入开展“走基层、访民生、解难题”坝坝会和有事找纪检群众接访活动。借助“码上举报”“监督一点通”等媒介广泛宣传，坚持用活用好片区协作组，组织宣讲队，用“听得懂”的语言、“接地气”的方式走村入户开展宣讲；设立“有事找纪检”流动信访接待点，深入社区和场镇，与群众零距离接触、面对面交流、心贴心沟通，了解群众所想所愁所盼，建立社情民意收集台账，实行动态“建账”、定期“议账”、逐一“销账”，推动问题收集、问题交办、问题督办、问题答复、问题评价全过程管理。截至目前，已实现纪检干部主动下沉70余次，收集群众各类诉求、问题240个，解决189个，已对91个问题进行了回访，群众满意度为95%以上。

“下一步，我们还将开展多种形式的监督检查，健全监督检查体制机制，选优配强监督力量，找准切入点和突破口，及时发现问题，强化整改，纾民之困，解民之难。”石盘街道纪工委相关负责人表示。（成都东部新区石盘街道纪工委 李子嘉 || 编辑 周绮雯）