“小区楼下不知啥时候整了个排烟的烟道，影响到我们这几户的正常生活，你们能不能处理下？”

不久前，居民拨打石羊街道“有事找纪检”电话反馈。石羊街道纪工委立即核实相关情况，通过实地走访，了解到虽然烟道不属于违法建设，不属于执法查处范围，但烟道排放油烟、发出噪音对小区居民造成一定影响。于是街道纪工委安排专人督办，推动治安城管巡逻大队多次会同社区、物业对茶楼经营者进行释法说理，动员其自行整改，最终商家同意拆除，困扰群众多日的油烟及噪音问题得以解决。

开展“有事找纪检”收集民情民意

今年以来，石羊街道纪工委聚焦群众身边的急难愁盼问题，深入贯彻落实“有事找纪检”工作部署，将为群众办实事作为“考题”，全街道及社区纪检监察干部以多种形式深入群众中“答题”。依托“廉情坝坝会”、流动接访点、电话接访、派单监督等载体，深入一线收集民情民意，主动领办群众反映强烈的问题，及时化解群众急难愁盼。“针对群众提出的问题诉求，我们不分业务内外，一律准确详细登记建账，督促相关部门及时妥善解决，并限期向群众反馈，实行销号管理。”街道纪工委相关负责人介绍，“同时安排专人定期抽查督办问题诉求台账，根据群众诉求及时调整工作重点与方法，以精准监督让群众切身感受到全面从严治党就在身边。”

石羊街道纪工委积极运用“线上+线下”的宣传模式，线下通过悬挂横幅、张贴海报、播放电子屏、发放宣传单等方式，线上借助“小羊家园”“监督一点通”等平台，扩大“有事找纪检”的宣传渠道，加大宣传引导力度，切实提升居民群众的知晓度。

此外，石羊街道纪工委还组织社区纪委力量，深入走访企业园区，制发“有事找纪检”传单，面对面了解企业发展经营中的难点与堵点并推动解决，不断优化高新区的营商环境。目前在街道纪工委的推动下，解决了走访企业招工困难、消防安全、补贴办理等18个问题。

截至目前，石羊街道纪工委共设立“有事找纪检”流动接访点39个，受理群众反映的物业管理、政务服务、城管执法等方面问题共计116件。下一步，石羊街道纪工委将持续聚焦群众反映的急难愁盼问题，把整治群众身边不正之风和腐败问题作为“出发点”和“落脚点”，大力推动“有事找纪检”工作走深走实，真正把群众的问题解决在基层、把矛盾化解在基层。（成都高新区石羊街道 ‖ 编辑 熊喆婧）