“嬢嬢，我们是街道纪工委的工作人员，你觉得整改后的小区环境怎么样？”“现在好多了，小区绿化带的‘小菜园’没有了，也没有乱停车了，每天出门遛弯儿心情都舒畅好多，你们这个事搞得好！”这是成都市双流区西航港街道纪工委对近都社区临江丽苑小区居民进行回访时的一幕对话。

此前，西航港街道纪工委在开展“有事找纪检”工作中了解到，临江丽苑部分居民群众对小区内外环境“脏、乱、差”的问题反映强烈。

民有所呼，我有所应。为积极回应群众关切，尽快解决小区环境问题，西航港街道纪工委立足职责定位，现场调研、分析研判后向有责权的职能科室及社区派发问题调处单，明确调处事项、完成时限。在街道纪工委全程监督下，施工人员在小区外绿化带安装了隔离设施，社区纪委对小区内业主养鸡种菜等问题进行劝导和宣传教育。同时，派单安排“微网实格”中的党风政风监督员、廉情监督员对问题整改进度及成效进行监督，确保问题整改到位，保障好群众“家门口”的生态环境。

为畅通群众合理诉求渠道，破解基层监督力量薄弱难题，提高响应速度和化解速度，西航港街道纪工委不断完善基层治理体系，布局了党风政风监督员和廉情监督员到“微网实格”，充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，切实做到管理无盲点、监督无死角，坚持“派单制监督”靶向派单，精准发力，让基层监督更加实在、有效。

入户走访并发放“码上举办”宣传单（赵庆兰 摄）

民有所盼，我有所为。西航港街道纪工委创新“问题初核-建立台账-综合研判-派单调处-派单监督-监督信息回馈-调处结果回馈”七步闭环工作模式，将问题以“清单式、台账化”推进，精准靶向派单，强化跟踪问效，切实推动问题解决落实。截至目前，西航港街道纪工委已联合社区开展“坝坝会”9场，设置流动接访点3个，入户走访10余户，发放宣传资料1000余份，解决群众反馈问题11个。

“下一步，我们将结合群众身边的不正之风和腐败问题集中整治，走深走实‘有事找纪检’工作，持续推动解决群众急难愁盼，打通全面从严治党向基层延伸的‘最后一公里’。”西航港街道纪工委负责人表示。（成都市双流区纪委监委 范静 文颖 || 编辑 周玲）