成都高新区：监督卡成为护航企业“连心桥”

“政府办事效率的提高，服务范围的提升，管理能力的增强，对企业更快落地、更好发展有着直接作用。良好的营商环境，增加了我们的投资信心。”日前，成都高新区桂溪街道办事处辖区内的不少企业纷纷对当地的营商环境这样评价道。

社区纪委书记走访现场。

这得益于桂溪街道办事处发放的“营商环境监督卡”和为助力营商环境而推出的系列举措。

为了构建亲清政商关系，及时回应市场主体关切，畅通企业信访举报和诉求反映渠道，营造健康有序的市场环境，推动营商环境建设各项政策落地见效。近日，成都高新区桂溪街道纪工委发动13个社区、22个楼宇企业服务站、2个政务大厅，开展一系列“走访+监督”构建亲清政商关系活动。

桂溪街道建立“走访+监督”式企业走访制度、探索企业服务站嵌入式监督，加大《关于助推营商环境提质的十五条措施》等政策措施的宣传力度，在走访活动中，社区纪委向企业发放了街道纪工委制作的《营商环境监督卡》。

监督卡集警示、监督、举报功能于一体，不光印有全国纪检监察机关统一举报电话，还附上成都高新区纪工委“码上举报”二维码和来信来访地址。除此之外，监督卡还列举了优化营商环境的十项重点监督内容，例如故意刁难企业合理诉求、工作人员吃拿卡要、违规收取企业费用等，畅通维护群众权益的“最后一米”，鼓励企业、居民主动参与监督，力争实现宣传“全覆盖”、监督“无死角”。

这张《营商环境监督卡》让纪企关系“一扫就近”，它不仅是监督卡，更是联系卡、亲清卡。警示企业不当“围猎者”，同时协助企业党组织加强党员管理，对发现问题抓早抓小、防微杜渐，促进党员管理与经营发展同频共振。截止目前，桂溪街道发出“营商环境监督卡”1600余份。

另外，桂溪街道为助力营商环境，还制定《12345亲清在线平台专项监督工作实施方案》，采取报告式、督促式、提醒式和问责式“四式”监督方式，打通政务服务热线“前台受理”和职能部门“后台办理”脱节梗阻。

截至目前，12345亲清在线平台在规定工作时内处理企业群众诉求299条，及时解决企业食品安全信息监督公示、个体注册审核、招牌安装等问题。

“接下来，街道纪工委将继续加强与企业的联动，对在走访中收集的企业诉求及反映的问题进行讨论研判，形成工作台账，明确责任部门，落实整改情况，做到件件有着落，事事有回音，不断提升企业服务获得感和满意度，助力营商环境提质年建设。”桂溪街道纪工委相关负责人说。

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