成都市锦江区:数据“多跑路”群众“不跑腿”
“我们住得远,来领取老年金好麻烦啊!每个季度都要到户口所在社区排队签字进行生存认证,太费事了!”前段时间,成都市锦江区纪委监委在街道社区开展流动接访时,有老年群众反映老年金领取难的问题。
老年金是成都市为80岁以上老年人发放的高龄津贴,本是党委政府关心关爱老年人的大好事,但在实施过程中,却让一些老年人望而却步。
“难就难在老年金生存认证方式上。”区纪委常委马伊介绍,按照相关要求,要领取高龄津贴,首先得进行生存认证。但在认证过程中,认证频次高、方式单一等,成了挡在一些老年人面前的“拦路虎”。
锦江区纪委监委以此为突破口,将民政领域服务对象生存认证难、补贴发放效率较低等痛点难点问题,全部纳入“主体责任项目化、我为群众办实事”活动,及时督促区民政局等相关职能部门变被动核查为主动服务。同时,聚焦简环节、优流程、转作风、强服务、提效能,积极整合相关部门的认证职能,创新构建民政领域服务对象生存认证“一次认证、一认多证”长效服务机制。
区民政局等职能部门创新工作方式,除了传统认证方式外,还积极开展智能认证,以社保认证数据为基础,比对公安人口、民政服务对象等数据信息,辅以远程认证、上门认证,推动民政、人社、公安等部门数据联通共享,实现老年人生存一年认证一次,一次认证结果可跨领域、跨部门使用,切实让数据“多跑路”、让群众“少跑腿”。
“现在方便多了,一年就认证一次,而且社区工作人员把我们的儿女都拉进了微信群,打微信视频或者打电话就可以进行认证,也不用我们跑路了。”谈起现在的变化,锦江区成龙路街道国槐社区的冷婆婆对高龄津贴的认证方式很满意。
冷婆婆女儿在微信上为老人做高龄津贴发放认证(杨玲 摄)
为推动“一次认证、一认多证”措施真正落地落实,区纪委监委主动靠前、跟进监督,通过“揭榜挂帅”的方式,成立10个专项督查组,对生存认证工作宣传落实是否到位、基层工作人员思想认识是否到位、街道数据查询是否高效等问题进行专项督查,推动区民政部门细化制定街道、社区的具体认证办法和认证流程;通过召开坝坝会和座谈会、发放“一认多证”便民指南和宣传海报资料等方式,加大政策宣传力度,进一步完善全区困难群众走访登记“三本台账”,不断提升民政服务质效。
截至目前,通过“一次认证、一认多证”,该区已为2.1万余名高龄老人进行了“不见面生存认证”,远程认证率达92.28%。认证工作用时也由过去的10天缩减为1天,认证效率提升了90%。(作者 黄利 林伟)
“廉洁四川”网站刊发该文章截图
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