“廉洁四川”网站刊发该文章截图

（原标题——彭州市：问卷调查“一码通” 精准收集群众“烦心事” ）

“滴”——随着扫码声响起，一份《群众满意度问卷调查》呈现在成都彭州市隆丰街道双埝社区居民王大姐的手机上。不到3分钟，她就完成了12道问卷题目，并通过网络即时传送到彭州市纪委监委。

“用二维码开展问卷调查，不仅覆盖面广、便捷性高，还大大简化了资料发放、数据统计等工作。既给基层减了负，还使数据更加真实精准。”隆丰街道纪工委书记晏玉龙介绍道，以前的问卷调查大多以走村入户方式开展，各单位领取纸质问卷后再分发到被调研对象手中，然后逐一收回统计，不仅走访面狭窄、而且耗时费力，也容易出现采集数据少、采样准确率低等问题。

为解决以上问题，5月初，市纪委监委运用信息技术手段开展“一码通”调查研究，为精准监督提供“导航”服务。市纪委监委将涉及群众满意度和幸福感的民生诉求、政务服务态度、机关工作效率、村级“三务”公开、基层干部作风等调查研究内容设计成二维码，主动推送到群众手中，全面摸排群众身边的痛点堵点难点问题，同时从问题类型、回答内容、涉及部门等方面找到切入点，为精准监督开辟新途径、探索新方法。

市纪委监委工作人员分析《群众满意度问卷调查》后台统计情况（罗迎庆 摄）

本次调研虽然只开展了一周，但却收到了16450份有效问卷，这让市纪委监委党风政风监督室副主任杨磊喜出望外：“从后台分析来看，群众对各项工作的满意率达到90.3%，这表明正风反腐持久战取得了明显成效。但在惠农惠民政策落实、主动回应群众诉求、食品药品安全、教育卫生等方面，我们的工作与群众的期盼还存在一定差距。”

丰富的调研样本，为精准掌握群众的痛点堵点难点问题提供了坚实数据支撑，实现了监督工作的“精细导航”。市纪委监委还将群众反映强烈的公共交通、食品药品、教育医疗等问题纳入《廉情专报》内容，分送到市级领导手中，督促其压实分管领域主体责任；同时，与责任部门负责人开展提醒谈话，督促其认真开展自查自纠，并建立问题台账、逐一整改销号；在每周工作例会上，还随机询问派驻纪检监察组，了解其驻在单位的整改举措及成效，压实监督责任。同时，市委巡察机构还将人社、水务、住建等民生一线部门列为巡察对象，着力整治和查处侵害群众利益不正之风和腐败问题。

“‘一码通’既架起了纪检监察机关与群众的‘连心桥’，也为解决群众‘急难愁盼’问题找到了突破口。针对问卷中群众反映强烈的突出问题，我们将逐一分解、反馈至相关单位，督促其深入核查整改。”市委常委、市纪委书记、市监委主任柯浩表示。（作者：刘朴  邱田星）