成都高新区：守护老人的幸福“食”光

一阵阵饭菜香从成都高新区桂溪街道三瓦窑社区日间照料中心幸福“食”光店传来，放眼望去，红烧排骨、番茄炒蛋、清炒白菜……各色菜品一字排开，荤素搭配、色香味俱全。“现在我们老年人吃饭有着落了，老年食堂终于开起了，感谢街道纪工委重视我们反映的问题。”近日，桂溪街道三瓦窑社区的居民胡某高兴地说。

今年以来，成都高新区桂溪街道紧紧围绕“服务全面提升年”总体布局，积极探索服务群众新模式。街道纪工委下沉社区基层、企业开展“有事找纪检 您说我来办”“你问我答 百姓问廉”活动。采取“‘一把手’述职、群众提问、两委回答、百姓评价”方式，现场接受群众问询，现场答疑释惑。

“有事找纪检 您说我来办”“你问我答 百姓问廉”活动现场。

同时，还通过现场“摆摊设点”、制作“有事找纪检”二维码宣传等方式，广泛收集民情民意和群众评议情况，聚焦群众关切，按照“建立问题台账、问题派单督促、问题反馈解决、线索问题片区协作”方式全程跟踪督办，畅通群众表达诉求渠道，集中力量认真解决群众“急难愁盼”问题。

今年4月，成都高新区桂溪街道纪工委在三瓦窑社区接访时，收到辖区居民反映希望政府能够在辖区增设老年食堂，解决老年居民们中午就餐难的问题。对此，街道纪工委、社区纪委在走访、调研中了解到，桂溪街道三瓦窑社区辖内共有11个居民院落，约2.67万名居民，老年人占总人数的22%，且多为独居老人，每天的“吃饭问题”是他们的现实难题。

随后，三瓦窑社区联合相关部门，依托养老服务设施、社区办公用房以及与社会餐饮企业合营等方式，建设打造社区老年助餐点——“幸福‘食’光”助餐点，满足老年人方便快捷享受多层次、多样化的助餐服务需求。

老年助餐服务既是老年人关心的“关键小事”，也是关乎千家万户的“民生大事”。桂溪街道纪工委切实为群众解决“急难愁盼”问题，以整治成效不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。今年3月以来，街道纪工委深入社区院落、群众家门口、辖区企业，通过坝坝会、茶话会、座谈会等多种形式接访下访，了解群众所思所盼、所忧所困。对群众反映的问题不分业务内外，一律照单全收、一体推动解决。截至目前，累计收集群众诉求128余个，推动解决问题114余个，从中排查群众身边问题线索3件。

《廉政瞭望》杂志微信公众号刊发该文章截图