窗口工作人员腐败发生在国家治理和服务群众的“最后一公里”，直接侵害人民群众的切身利益。四川省成都市纪委监委紧密结合“我为群众办实事”实践活动、重点行业领域系统治理、优化营商环境专项监督等工作，把“窗口腐败”问题整治作为重点，纳入各级正风肃纪集中督查，充分运用群众监督、媒体监督、社会监督，坚决纠正窗口单位违规办理业务等群众身边腐败和作风问题。

依托“室组地”联动机制，成都市纪委监委党风政风监督室发挥牵头作用，全面协调各级纪检监察机关（机构）力量，通过暗访、查阅群众投诉件办理情况、访谈当事人等方式，收集线索，全程督促推动问题整改。相关派驻纪检监察机构抓早抓小，督促职能部门全面梳理窗口服务事项、办事流程、办理周期、制度机制，对服务窗口工作人员刁难办事群众和企业、勾结中介违规办理业务等问题开展系统自查。为持续压缩“窗口腐败”空间，成华区纪委监委借助作风监督评议系统，为全区各单位1000余个办事窗口工作人员设置“一人一码”台签，畅通线上举报反馈渠道，着力形成长效震慑。

成都市公安局双流区分局交警大队辅警周丽日前因犯受贿罪，被判处有期徒刑六个月，缓刑一年，并处罚金人民币10万元。2019年6月起，周丽利用在电子交通警察违法处理窗口工作的便利，接受请托，登录公安局大数据系统，违规办理电子交通警察违章处罚。2019年7月至2020年2月，周丽与社会人员熊某等6人里应外合，以每条40元至100元不等的价格，违规帮助机动车主销分322次，从中收取好处费3万余元。今年7月，双流区公安分局对周丽做出责令辞职处理。

为持续深化警示教育作用，双流区纪委监委制发监察建议，督促市公安局双流区分局车管中队深化源头治理，全覆盖开展民辅警、职工“以案说法”，严格落实数字证书管理、重点岗位定期轮岗、加大巡查力度等整改措施。截至目前，已完善《车管中队非现场交通违法处理岗位工作规则》等5项制度，对周边非法中介开展整治，移交辖区派出所处理5人，重拳整治买分卖分、违规销分等违法行为。

“坚决正风肃纪，确保办事群众合法利益得到有效保障。”成都市委常委，市纪委书记、监委主任王川红表示，市纪委监委将持续向“窗口腐败”亮剑，对监管缺位、履职不力的严肃追责问责，推动有关部门通过规范中介服务事项、建立违规中介“黑名单”等措施完善监管机制，营造公平有序市场环境。（记者 李明韬 通讯员 陈俊英）

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