“你好，请问是巡察组吗？我是方家林的村民，有情况向你们反映，我们13组饮用水脏得很，喝不了，自来水又贵得很，差不多要9块钱一方……”2023年4月，成都东部新区党工委第二巡察组在巡察石盘街道党工委时接到群众来电，反映自来水价格昂贵，饮用水浑浊等问题。

成都东部新区巡察干部向群众收集意见建议

接到群众来电后，新区第二巡察组立即奔赴方家林社区13组核实相关情况并收集群众意见建议，经查，原来方家林社区13组与自来水公司约定的用水单价是3.5元/方，但由于近年来周围居民大范围拆迁，项目陆续进场施工，自来水管破损等造成输水过程中出现漏水问题，每户实际分摊的用水单价在每方5.5至11元不等。

情况核实后，巡察组立即向石盘街道党工委通报相关情况并要求研究制定解决方案，石盘街道迅速向巡察组反馈并就提出的2个方案征求社员意见。截至目前，方家林社区13组的自来水管已重新铺设，已解决群众平价、干净等用水问题。

此类问题只是该新区巡察办开展巡察工作中的一个缩影，据了解，自2023年成都东部新区巡察办成立以来，该机构始终坚持以问题为导向创新巡察方式方法，精准把握政治巡察定位，旨在解决群众“急难愁盼”，让巡察成为为民纾忧解困的“桥梁”、联系服务群众的“纽带”，提升群众幸福感、获得感和安全感。截至目前，新区巡察办已完成对4个镇（街道）党组织的政治巡察和22家医疗机构全覆盖专项巡察，发现并逐步推动解决涉及群众住房、道路、饮水、医疗、教育、惠农政策落实、民生项目实施、人居环境改善等问题300余个。

“巡察就是要以发现问题、整改问题为目的，就是要踏踏实实为民监督，尤其是要紧盯民生问题，切实解决群众的烦心事、糟心事，做到群众有所呼、巡察有所应，真正推动问题整改落地落实。”成都东部新区巡察办相关负责人表示。

下一步，该新区巡察办还将会同新区纪工委监察工委聚焦群众身边的“可视”“有感”问题，以巡纪协同的方式共同开展“十大领域”专项整治工作，进一步拓展治理范围和深度，严肃查处贪污侵占、截留挪用、虚报冒领、吃拿卡要等行为，坚决惩治群众身边的“蝇贪”。（成都东部新区纪工委监察工委 田子衡 || 编辑 周绮雯）