日前，成都市双流区委第四巡察组按照区委巡察安排，对怡心街道开展了政治巡察，并陆续对各社区开展延伸巡察。为进一步密切联系群众，便于群众反映情况，巡察组联合区纪委以及街道、社区召开“察民意、听民情、解民忧”坝坝会，面对面倾听群众的所需、所盼、所想。

“藕塘街‘小三线’私拉乱接，反映好多次了一直没有解决。”

“小区外面公共设施损坏很久了，不知道该找哪个部门来维修？”

“我们老旧院落可以增设电梯吗？需要什么样的办理流程？”

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巡察坝坝会现场（刘伟 摄）

近日，在怡心街道公兴场社区云馨苑小区，“察民意、听民情、解民忧”巡察坝坝会现场气氛活跃热烈。小区居民就城市管理、小区治理、惠民政策落实等方面内容踊跃提问。区委第四巡察组、区纪委监委、怡心街道工作人员与小区居民坐在一起，你一言我一语，认真倾听群众建议，解答群众困惑，落实办理责任。另外，会场边还设置了区委巡察组、区纪委监委流动接访点，受理居民投诉反映的问题。

“事情虽小，却是群众实实在在的期盼。”活动现场，共收集居民意见建议问题13个。对公共设施损坏等问题纳入“立巡立改”范围，督促限期整改，跟进监督整改落实情况。对4项民生事实进行了耐心细致的政策宣讲和解释，提醒相关部门强化日常政策宣传和辅导工作，保障惠民政策落实到位。对不能立即解决的5项工作纳入了下一步工作计划。

“我提出的问题已经解决了，坝坝会让我感受到了政府服务的温度与力度，希望能经常开展这样的活动。”坝坝会结束后，现场居民纷纷点赞。

“我们通过‘坝坝会’‘居民茶话会’的形式主动出击，与群众零距离交流，请群众把最迫切、最期待解决的问题‘点’出来。巡察组开出问题清单，督促街道与社区两级联动‘照单抓药’，有效整改。”巡察组相关负责人说，开展群众点题巡察，就是要真正做到老百姓痛恨什么、反对什么，就着力巡察什么，以巡察监督倒逼作风转变，惩治群众身边的“微腐败”，让更多群众感受到巡察监督就在身边，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

开展居民茶话会（刘伟 摄）

今年以来，区委巡察机构坚持人民至上理念，积极探索群众点题、部门答题、巡察破题机制，把巡察触角深入到楼栋院坝，以群众急难愁盼问题为小切口，于“微”处精准发力，通过马上“行”、立刻“改”，真正把群众“烦心事”办成“暖心事”。截至目前，4个区委巡察组在东升街道、怡心街道等召开坝坝会、茶话会、流动接访，推动惠民政策落实、小区治理等问题34个，立行立改问题4个，推动城市管理、基础设施配套、社区治理等问题整改 28 个，为区级部门提出基层治理意见建议2条。（成都市双流区纪委监委 张代均 向月 || 编辑 周玲）