“一遇到下雨天，生活污水就和雨水一起从井盖里冒出来，灌满整个院子，连下脚的地方都没有。”谈起改造前的小区环境，居民们连连摇头。日前，成都市青羊区纪委监委党风政风监督室工作人员来到草市街街道八宝街社区，走进青龙巷21号院落回访。

成都市青羊区纪委监委工作人员深入社区院落走访

据悉，青羊区纪委监委聚焦教育、医疗、养老社保、就业创业、住房城建、生态环保、安全生产、食药安全、执法司法、服务保障民营经济发展等方面，主动下沉基层、深入企业，收集群众和企业诉求反映，从具体人、具体事入手，积极回应解决急难愁盼问题。

“群众的诉求在哪里，监督的焦点就对准哪里。我们通过到群众家门口‘摆摊设点’开展流动接访广泛搜集群众意见建议，全面起底排查网络理政平台掌握民情民忧，通过12388网络举报平台和线下信访举报渠道搜集问题线索。针对搜集到的各类问题，分列台账、分类处置，并按照‘谁主管、谁承办、谁负责’原则，对所有事项均制定明确的工作措施、责任部门和完成时限，确保件件有回音、事事都落实。”区纪委监委党风政风监督室相关负责同志介绍。

据了解，区纪委监委持续整治群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题，有效解决了一批群众的操心事烦心事揪心事，取得阶段性成效。2023年以来，解决群众急难愁盼问题130个，立案查处39件39人，推动健全制度机制11项。相关工作获得中央和省市媒体宣传报道27次，经验做法在全市交流推广。

“我们针对信访反映、网络理政、投诉举报等方面收集到的问题开展线索‘大起底’。通过看、查、听等方式发现‘三性’问题116个，提出建设性意见建议35条，推动问题整改76个。”青羊区纪委监委相关负责人介绍。下一步，该区纪委监委将立足“监督的再监督”职责定位，充分发挥好基层监督的主体作用，派驻监督的“前哨”作用，督促推动相关职能部门解决人民群众的急难愁盼问题，及时回应群众关切。（成都市青羊区纪委监委  张文锋 || 编辑 王钦）