金牛区纪检监察干部纠治违规修改数据等“窗口腐败”问题（向英子 摄）

“政务窗口不仅事关营商环境，更是联系服务群众的‘第一道门、第一扇窗’，‘窗口’作风是群众对党风政风的最直观感受，‘窗口’腐败则会直接拉低群众的满意度获得感。”该区纪委监委相关负责人说。

“街道提供的免费印章刻制服务公司有20家，为何最近注册企业几乎都选同一家？”今年上半年，金牛区茶店子街道专职纪检监察干部李峰注意到一个异常数据，短短几个月内，一家公司承接街道办印章刻制业务量从个位数陡增至400多件。

李峰和同事通过调取相关资料、走访询问企业等方式，发现该公司由投资服务窗口工作人员官某某的亲属开办，官某某刻意引导企业选择该公司办理业务，存在优亲厚友的问题。最终，官某某因职务违法受到政务记大过处分。

个别窗口服务人员让服务变“生意”，收取办事群众“加急费”，直接插队办理，破坏了正常的窗口服务秩序。2021年5月至2021年9月，抚琴街道便民服务中心工作人员左某某利用其办理个体工商户开业、变更和注销登记职务之便，以加急费名义按件收受中介人员所送好处费11550元。2022年10月19日，左某某受到记过处分。

截至目前，该区行政审批领域共查处13件15人，移送司法3人，已有9人主动向组织说清问题。

今年以来，该区纪委监委推动制定了《成都市金牛区行政审批局注册登记业务相关工作管理措施》《成都市金牛区注册登记风险防范措施》等制度，实现工商注册实行“办”“审”分离，以“十个不得办”“六个慎重办”精准堵漏。

针对现堪“到场难、标准模糊”以及中介代办违规牟利问题，金牛区在全省率先创新推行“金准勘”智慧政务视频勘验系统。通过一键预约远程勘验，提升办事效率、压缩中介空间，让企业群众少跑路，审批时间由1周缩减为半小时至3天以内。对65类现勘事项建立“云监督”模式，保证现勘标准统一规范，现勘全程“云”上留痕，让权力在阳光下、在群众监督下规范运行。

针对查处的中介勾结“窗口”违纪违法问题，金牛区进一步推动“金帮办”建设，加强政务服务供给，构建区级-功能区-街道三维联动免费导办、帮办、代办服务体系。同时，该区创新开展“金小二”预服务，畅通企业群众政策咨询、申请审批渠道，推动投促等部门、功能区、街道建立信息通报机制。

对于“一窗审批”权限集中的廉政风险，该区纪委监委将其纳入“窗口领域”监督检查重点，同时利用群众评价机制，加强“差评”分析和风险督查，推动“一件事”一窗办好，实现“窗口”领域高效为民、廉洁为民。（成都市金牛区纪委监委 曾那迦 向英子 || 编辑 周玲）