现场维护排队秩序、核酸检测信息录入、协调行动不便的业主优先做核酸......简阳市在全市范围内继续开展全员核酸检测,这也是该市纪委监委机关党员志愿服务队开展志愿服务的第5天,小区的运转仍然比平日更加忙碌。
穿上红马甲的同时,也就把责任扛在了身上
“我们身上穿的红马甲并不只是一个‘符号’,更多代表的是一种责任。请大家坚持再坚持,我们一定能够打赢本轮疫情防控歼灭战。”早上7:30分,简阳市纪委监委研究室主任、机关党员志愿服务队第三小组组长钟文,在开展工作之前,一边给大家打打气、鼓鼓劲,一边“点兵”安排7名同事分工协作事宜。
“一组的同事们,今天一定要提醒居民保持一米安全距离,务必请家长们给小孩把口罩戴好......”
“我们峰景里小区这个点位的任务分工要略为调整一下,唐靖琪负责小区第一个点位居民秩序维护工作,邹杨到第二个点位协助医务人员开展核酸检测信息录入工作......”
几乎在同一时间,该市纪委监委派驻市统战部纪检监察组组长、第一小组组长黄梅,信访室主任、第二小组组长魏蓉也在和志愿者们讨论今天的主要任务、注意事项以及相关分工协作事宜。
简阳市纪委监委技术保障室主任罗治林帮助行动不便的老人(杨艳 摄)
“跟我上!”第三组人员分工明确后,身为转业军人的该市纪委监委技术保障室主任罗治林就带头干了起来。有着21年党龄的他,退伍不褪色,身上始终保持着那份军人的果敢和毅力。于是,有的现场引导、有的登记信息、有的喷洒消杀,大家分工协作,工作有条不紊地开展了起来。
疫情就是命令,越是关键时刻越显责任担当,越是关键时刻越要奋勇向前。他们只是这支“逆行”队伍里的其中一部分。自9月1日以来,该市纪委监委的130余名纪检监察干部们在疫情防控一线,身兼防疫“秩序员”、体温“测量员”、小区“扫楼员”、纪律“监督员”等多个身份,与社区党员干部、医务工作者、志愿者并肩作战,坚决筑牢“钢铁防线”。
有不被理解的委屈,但更多是听到是“谢谢”
“张大爷,您身份证号码是不是记错了,我们输入了几遍,但系统就是没有识别呢。”协助医务人员录入信息的该市纪委监委派驻市委办纪检监察组专员汪兰英说。
“怎么可能记错呢,我的身份证号码就是‘511.....’,你们是不是故意刁难我?我不管,我好不容易排到这了,你到底给不给我检测哦!”
“您先消消气,先回去把身份证拿过来我们再核实一下,如果您记得身份证号码是正确的,那可能是系统识别的原因,我们会第一时间给您想办法......”
“嗨,你看我这个记性,确实是我记错了一位号码,刚才我有点着急,言语多有冲撞哈。”张大爷拿到身份证后,发现是他记错了一位号码,于是对着汪兰英不好意思地说道。
简阳市纪委监委派驻市委办纪检监察组专员汪兰英在引导居民有序排队(杨艳 摄)
“哪里哪里,只要能够弄清楚原因、不耽误您核酸检测就好。”汪兰英笑着说。
这样被居民误解的事情在第二和第三小组也时有发生。“在峰景里小区,有时遇到孕妇、身体不好的老年人排队的时候,我们会安排优先给他们检测,但是还是有个别居民不理解,偶尔也会招来一些指责声。”魏蓉说,她就是做信访工作的,难免会遇到情绪激动的群众,这时候要始终坚持用心去感受、用情去沟通、用力去做好,虽然这些指责声有时会让自己感到一丝委屈,但更多时候,业主们的一声“谢谢”,会让这种委屈很快消散。
每天晚上的“复盘”时间
“组长,刚开始人少的时候,秩序井然;可居民越来越多,就感觉在秩序维护上还有点混乱。”
“今天有居民反映本小区以外的居民排队进来做核酸,这可是违反规定的,要和物业紧密沟通,守好本小区的第一道防线哦......”
简阳市纪委监委研究室主任钟文协调志愿者分工事宜(杨艳 摄)
虽然一天的志愿工作已让大家疲惫不堪,但晚上三组微信工作群里你一言我一语,围绕如何更好地开展志愿工作的讨论却热闹非凡。
自9月1日简阳市开展全员核酸检测工作以来,每天的工作结束后,钟文会在工作群里组织大家进行复盘总结。
“一天下来,哪些做得好的地方要继续坚持;个别不太顺畅的环节要优化调整,这些都需要静下来盘点一下。”钟文表示,只要在保证规范操作的基础上,齐心协力、群策群力,一定能够让效率高一点、群众满意多一点。(简阳市纪委监委 刘长伟 || 编辑 周玲)
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