“感谢纪委的同志，上次反映的问题很快得到了解决，‘扫码举报’真的太方便了！”近日，彭州市纪委监委信访室“码上举报”平台收到了一封特殊的网络举报件。

“通过对比来信人，我们发现同一来信人曾在一周前通过‘码上举报’途径进行信访反映。”该市纪委信访室工作人员介绍到。

近日，该市龙门山镇纪委在其举办的“龙门阵里，问廉问效”坝坝会上公开了彭州市纪委监委“码上举报”二维码信访渠道。坝坝会后，该市就收到了信访反映“龙门山镇小鱼洞社区某小区村民在摆宴席时为方便倾倒厨余垃圾撬开井盖不还原，村上管理不及时，导致有人摔倒受伤”的问题，该市纪委监委赓即就反映内容向龙门山镇发出预警提醒，并交由镇纪委跟踪了解。当日，井盖问题便得到解决，社区也对撬开井盖的村民进行了教育批评。

群众正在了解“码上举报”流程（李卓颖 摄）

“群众事，无小事。‘码上举报’的形式让群众切实参与到监督当中，不仅能让我们更加清晰地了解群众愿望和诉求，同时也帮助干部迅速找到工作的着力点、落脚点，提升基层群众工作质效，更好为民服务，提高群众满意度、幸福感。”该市信访室工作人员谈到，“井盖问题”只是彭州市纪委监委“码上举报”机制初见成效的一个缩影。

今年来，彭州市纪委监委聚焦群众身边的操心事、烦心事，扎实开展作风纪律建设工作，积极整合“线上线下”问题反映渠道，以“互联网+执纪监督”形式开通“码上举报”监督渠道，打通服务群众“最后一公里”，让群众随时随地参与到作风纪律监督中来。

“为提升‘码上举报’的群众知晓度，我们通过发布推广链接、张贴宣传海报、发放宣传折页、分片入户宣讲等途径，多措并举、同向发力，把监督‘探头’架设到群众利益的最前沿。”彭州市纪委监委信访室负责人介绍到。

截至目前，该市共在辖区内政务服务大厅、交通要道、公园广场、村（居）委会等关键位置和人流密集场所张贴海报6000余份，并督促信访问题突出的村（社区），以坝坝会、三句半等群众喜闻乐见的方式加强“码上举报”渠道的宣传讲解，最大限度方便和服务群众，切实提升群众满意度。

“今年来，我市已收到各类网络信访反映70余件，同比上升50%，‘码上举报”有效激活了群众参与监督的主动性和积极性。”该市纪委监委相关负责人表示，将在继续做好“码上举报”推广宣传基础上，加强对党员干部的监督教育，增强党员干部主动接受监督、习惯监督的意识，推动党员干部由“要我做”向“我要做”转变，促进党员干部转变工作作风、提升服务水平。（彭州市纪委监委 刘朴 杨韬 || 编辑 周玲）