“大爷您好，我们是纪委的工作人员，请问前期适老化改造给您配置了哪些物品呢？”“有扶手、淋浴椅、一键报警器……对了，说起这个事情，可是救了我一命啊！”日前，成都市成华区纪委监委驻区民政局纪检监察组与街道纪工委、社区纪委组成的联合督查组到部分适老化改造家庭入户走访，就适老化改造补贴老年人的家庭信息、申请改造事项是否完成、物品和材料实际购买情况等进行“嵌入式”监督。

与老人深入沟通后，联合督查组的成员们了解到了事情原貌……2024年11月12日上午8:23:35，区智慧养老指挥中心的报警铃声突然响起，调度员迅速反应，8:24:01立即拨打老人电话了解情况，老人自述起不了床，状况危急，通过家中一键报警装置呼叫指挥中心请求帮助拨打120报警。借助“智慧养老服务管理平台”数据搜索后，调度员很快完成了对老人周边急救资源的调配，并联系了社区网格员；网格员在接到指令后同步联系家属，各方努力下，老人得到了及时的救治。

联合督查组对养老机构基础设施建设、服务质量、安全管理和保护入住老人权益等情况进行督查检查（程普 摄）

“适老化改造不是单纯为应对‘银发潮’而被动地缝缝补补，不仅需要坚持问题导向，还要有系统观念。”区纪委监委相关负责人说道，除了定期督促区民政局做好智慧平台的模块优化和服务监测，区纪委监委立足“监督的再监督”职能定位。充分发挥由第二、第三纪检监察室牵头，驻区民政局纪检监察组、驻区财政局纪检监察组，各街道纪工委具体实施的“室组地”联动工作机制优势，通过数据共享、问题共研等方式，精细化制定监督清单，对政策宣传、对象认定、改造内容、改造服务机构选定、工程质量、资金使用等关键环节进行全程跟进监督，实现“纪检+职能部门”同向发力、同频共振，推动居家养老服务提质增效。

在确保适老化改造稳步推进的基础上，纪检监察力量与职能部门、街道社区共同组建联合督查组，采用“飞行检查”“交叉检查”的模式，不定时从特殊困难高龄、失能、残疾老年人家庭等重点帮扶对象名单中随机抽取一户进行全方位精准监督。对“适老化改造清单”中罗列的屋内屋外改造设施及其品牌、型号、数量等细节，防止偷工减料；对紧急情况触发报警、联动责任人响应、多方协同应急处置进行现场体检，查漏补缺，检验提升改造成效；并收集老年群体对适老化改造、就医购药、居家保洁、老年助餐等服务的意见建议等。

同时，结合“有事找纪检”“码上举报”等渠道，广泛收集养老领域相关问题线索，引导群众主动参与监督。对群众反映的适老化改造过程中存在的“部门沟通衔接不够及时、民办养老机构服务质量综合监管不力、核对进度跟不上申报进度”等问题处理情况，第一时间反馈给相关责任单位，要求相关单位立即进行整改，确保“一户一策、量体裁衣”的适老化改造过程更透明、质量更有保障，适老化改造过程中的不正之风和腐败问题消灭在萌芽阶段。

截至目前，该区累计为2109户特殊困难老年人家庭居家适老化改造顺利完成并通过验收，改造项目资金支出300余万元，建成助老餐厅点位71个，排查整改养老机构和社区为老服务站等各类隐患问题560条。已整改涉养老保险问题18个，追回养老保险基金23.1万元。

“在监督中保障和改善民生是我们的职责所在。”该区纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续对民生领域各项政策落实情况加强监督检查，保障民生各项措施落实落地。（成都市成华区纪委监委 蒋硕婷 || 编辑 周玲）