“没想到我们工资这么快就拿到了，非常感谢你们。”近日，成都市成华区二仙桥街道纪工委接到了务工人员何某的感谢电话。

此前，何某通过“有事找纪检”向二仙桥街道纪工委反映辖区内某在建工地项目施工方拖欠工人工资。随后该街道纪工委立即介入，与项目业主方、施工方会商，督促尽快拨付拖欠工资。当天晚上，该工地项目8名务工人员就收到了被拖欠的9万余元工资。

问题快速解决的背后，源于成华区纪委监委“有事找纪检”活动的扎实开展。今年以来，成华区纪委监委把推动解决群众急难愁盼问题作为主攻方向，坚持群众视角、问需于民，整合“走访解”、纪工委入户、坝坝会等活动，在基层喊响“有事找纪检”。并将“群众满不满意”作为评判标准，不断加强与职能部门的联动协作，以监督保障执行，着力发现并督促解决群众反映强烈、关注度高的民生领域突出问题，护航民生民利。

“我们这栋楼年初就启动电梯加装，但现在施工进度缓慢，也找过相关单位好几次了，你们能否协调、监督？”

“社区三务公开栏总是更新不及时，这样我们如何了解资金动向？”

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群众的关注点就是纪检监察工作的发力点。成华区纪委监委主动监督“查”问题，深入群众“找”问题，依托“室组地”及“片区协作”线下监督模式，“码上巡察”“监督一点通”“12345”热线等线上监督平台，越来越多群众的急难愁盼问题被收集汇总。

成华区纪检监察干部深入社区、院落收集群众急难愁盼问题（王璐 摄）

为及时有效解决群众诉求，该区纪委监委建立“群众点题—部门答题—纪委监督—社会评价”闭环工作机制，由信访室收集汇总群众诉求，根据问题所在辖区、涉及领域及“片区协作”原则，联系相关纪检监察室、派驻纪检监察组、街道纪工委进行初步研判，点对点“派单”，通过“室地”“组地”联动，从点上“破题”推动面上“解题”，确保“答题”精准务实，逐步形成群众信任监督、监督回报信任的良性循环。

拖欠工人工资已发放；孩子上学问题得到了及时解决；小区外面坏的路灯终于亮起来了……通过闭环工作机制，这些问题逐一在整改台账上“销号”。截至目前，全区已督促解决群众急难愁盼问题768个。

下一步，成华区纪委监委将坚持“小切口”深入查摆、“室组地”联动监督、“全链条”闭环治理，以精准有力的监督执纪巩固深化整治成果，不断把群众的“问题清单”转化为“满意清单”。（成都市成华区纪委监委 陈俊英 || 编辑 周玲）